针对您提出的“村民集体山地被别人侵占，打12345没有达到解决怎么办”的问题，以下是我的详细分析和建议：

1. 明确法律关系与权益：

   • 首先，需要明确的是，村民集体山地属于集体所有，其权益应由全体村民共同享有。若有人未经合法程序侵占，即构成对集体权益的侵害。
   • 根据《中华人民共和国土地管理法》等相关法律法规，任何单位和个人不得侵占、买卖或者以其他形式非法转让土地。土地使用权可以依法转让，但必须遵循法定程序和条件。

2. 12345热线未解决后的行动：

   • 收集证据：在采取进一步行动前，务必收集好相关证据，包括但不限于山地权属证明、侵占现场的照片或视频、证人证言等。这些证据将有助于后续维权。
   • 向相关部门投诉：虽然12345热线是政府服务热线，但若问题未得到解决，您可以考虑直接向当地国土资源部门、林业部门或农村农业部门等投诉，这些部门对土地侵占问题有直接的管辖权。
   • 提起民事诉讼：若投诉无果，您可以考虑向法院提起民事诉讼，要求侵占者停止侵害、恢复原状并赔偿损失。在此过程中，您需要准备充分的证据来支持您的诉求。

3. 具体操作步骤：

   • 第一步：书面投诉：撰写一份详细的书面投诉材料，包括山地的基本情况、侵占的事实和证据、您的诉求等，并附上相关证据材料，提交给当地相关部门。
   • 第二步：等待处理结果：提交投诉后，耐心等待相关部门的处理结果。若部门在规定时间内未给予答复或处理结果不满意，您可以继续向上级部门或政府信访部门反映情况。
   • 第三步：考虑法律途径：若投诉和信访均未达到预期效果，您可以咨询专业律师（如我），了解提起民事诉讼的具体流程和注意事项，并准备相关材料向法院提起诉讼。

4. 注意事项：

   • 保持冷静与理性：在处理此类纠纷时，务必保持冷静和理性，避免采取过激行为或言语攻击，以免加剧矛盾或给自己带来不必要的麻烦。
   • 及时咨询专业律师：由于法律程序复杂且专业性强，建议您在处理过程中及时咨询专业律师（如我），以获取专业的法律意见和帮助。

总结来说，面对村民集体山地被侵占的问题，您可以通过收集证据、向相关部门投诉、提起民事诉讼等途径来维护自己的合法权益。若12345热线未解决问题，不要气馁，继续采取其他合法手段进行维权。 如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。