保安在不知情的情况下放走打人者，一般不构成违法，但需根据具体情况判断是否需承担民事赔偿责任或面临其他处理。以下从不同角度进行分析：

1. 刑事责任角度
   若保安确实对打人行为完全不知情（例如未目击冲突、未接到任何通知），且无主观故意或过失，则不构成包庇罪、窝藏罪等刑事犯罪。根据《刑法》规定，刑事责任需以主观故意或重大过失为前提，单纯“不知情”无法构成犯罪。

2. 民事责任角度

   • 若保安存在过失：例如保安本应履行巡查、盘问等职责却未履行，导致打人者逃脱，可能因未尽安全保障义务而需承担部分民事赔偿责任。根据《民法典》第1198条，公共场所管理人（如物业公司）需对第三人侵权承担补充责任，保安作为工作人员可能因职务行为被追责。
     
   • 若保安无过失：例如打人行为发生在保安视线外，且无任何线索指向该人员，则保安无需承担民事责任。

3. 行政责任角度
   若保安因疏忽大意（如未查验出入证件、未登记异常情况）违反单位内部管理规定或治安管理要求，可能面临单位内部处分（如警告、罚款）或公安机关的行政处罚（如《治安管理处罚法》中的“不履行职责”条款），但需以具体规章制度为依据。

处理建议：

• 对受害者：若因保安过失导致赔偿困难，可同时起诉打人者和物业公司（保安所属单位），要求承担连带责任。
  
• 对保安/物业公司：若被追责，需提供证据证明已尽合理注意义务（如监控记录、巡查日志等），以减轻或免除责任。
  
• 预防措施：物业公司应加强保安培训，明确职责范围（如盘查可疑人员、登记异常情况），降低法律风险。

如有进一步细节（如保安是否收到报警、单位是否有相关制度），可向我补充说明，我会为您具体分析。