您好，关于精神病人的银行卡家属能否使用的问题，这主要取决于精神病人的民事行为能力状况。

首先，我们需要明确的是，民事行为能力是指公民能够通过自己的行为取得民事权利和承担民事义务的资格。对于精神病人，如果其被鉴定为无民事行为能力或限制民事行为能力，那么他们就无法独立进行民事法律行为，包括银行卡的使用。

在这种情况下，根据我国《民法典》的相关规定，无民事行为能力或限制民事行为能力的精神病人，需要由其监护人代理实施民事法律行为。这意味着，如果精神病人被宣告为无民事行为能力或限制民事行为能力，并且家属被指定为监护人，那么家属就有权代理精神病人进行银行卡的相关操作，如取款、转账等。

然而，要成为精神病人的监护人并代理其进行银行卡操作，并不是一件简单的事情。家属需要向法院提出申请，并经过一系列的法律程序，包括民事行为能力鉴定等，才能最终被指定为监护人。在鉴定过程中，专业的鉴定机构会对精神病人的精神状态进行检查和评估，以确定其民事行为能力状况。

以一个具体案例为例，刘先生的母亲因脑梗后遗症出现不认家人、无法与人正常交流等症状，刘先生为了给母亲治病想取出母亲名下的存款，但银行要求出具法院宣告其母亲为无民事行为能力人的法律文书。刘先生随后向法院提出申请，并经过鉴定机构的鉴定，最终法院宣告其母亲为无民事行为能力人，并指定刘先生为法定监护人。这样，刘先生就有权代理其母亲进行银行卡的相关操作了。

因此，如果家属想要使用精神病人的银行卡，首先需要确认精神病人的民事行为能力状况，并按照法律程序成为其监护人。只有这样，家属才能合法地代理精神病人进行银行卡的相关操作。希望这个解答能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。