核心结论：若因使用网上购买的染发膏导致头皮烧伤，可通过协商、投诉、诉讼等途径索赔，具体如下：
收集证据
- 购买凭证：保留好染发膏的购买订单、发票、支付记录等，这些能证明你是在何处、何时购买了该产品，是后续维权的重要基础，可明确销售者或生产者的身份。
- 产品信息：保存染发膏的包装、说明书、标签等，上面可能有产品的成分、生产日期、保质期、使用方法等关键信息，有助于分析产品是否存在质量问题或使用说明不当等问题。
- 医疗证据：及时前往正规医院就诊，保留好病历、诊断证明、检查报告、医疗费发票等。这些证据能证明头皮烧伤的事实、伤情程度以及因治疗产生的费用，是确定赔偿金额的重要依据。
- 其他证据：如果有目击者，如家人、朋友等，可请他们出具证人证言，证明你在使用染发膏后出现了头皮烧伤的情况；还可以保存与销售者沟通的聊天记录、录音等，以证明你曾向其反映问题及对方的回应。
确定责任主体
- 生产者责任：如果染发膏本身存在质量问题，例如成分不符合国家标准、含有有害物质等，导致你头皮烧伤，那么生产者应当承担赔偿责任。根据《中华人民共和国民法典》第一千二百零二条规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。
- 销售者责任：若销售者存在过错，如销售过期产品、未尽到进货查验义务等，导致你购买到有问题的染发膏并造成头皮烧伤，销售者也需要承担相应的赔偿责任。依据《中华人民共和国民法典》第一千二百零三条规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。
索赔途径
- 与销售者或生产者协商：你可以先尝试与销售者或生产者进行沟通，向他们说明情况，出示相关证据，要求其给予赔偿。赔偿范围通常包括医疗费、误工费、护理费、交通费等因头皮烧伤而产生的合理费用。如果对方认可责任并愿意赔偿，双方可以签订赔偿协议，明确赔偿金额、支付方式等事项。
- 向消费者协会投诉：如果协商无果，你可以向当地的消费者协会投诉。消费者协会会根据你的投诉情况进行调查了解，并组织双方进行调解，促使销售者或生产者承担相应的赔偿责任。投诉时需要提供详细的证据材料和投诉内容，以便消费者协会更好地处理你的投诉。
- 向有关行政部门申诉：你还可以向市场监督管理部门等相关行政部门申诉。行政部门有权对销售者和生产者的违法行为进行查处，并可以责令其赔偿你的损失。在申诉时，要按照行政部门的要求提交相关材料，积极配合调查工作。
- 提起诉讼：如果通过以上途径都无法解决问题，你可以向法院提起诉讼。在诉讼过程中，你需要向法院提交证据，证明染发膏的质量问题与头皮烧伤之间的因果关系，以及你所遭受的损失情况。法院会根据事实和法律规定作出判决，要求责任方承担赔偿责任。