当您在办理特殊工种退休或相关手续时，遇到原单位不配合提供必要材料的情况，这确实是一个棘手的问题，但您可以通过以下步骤来积极应对，确保自己的权益得到保障：
一、与原单位深入沟通协商
了解原因：首先，尝试与原单位的人力资源部门或相关负责人取得联系，了解他们不提供协助的具体原因。可能是内部流程问题、信息缺失，或是其他误解。
强调权益：在沟通中，明确告知原单位根据相关法律法规，他们有义务配合您办理退休手续，特别是提供特殊工种的相关证明材料。同时，可以提及若因单位不配合导致的法律后果，以促使单位重视并积极配合。
寻求上级协调：如果直接沟通效果不佳，您可以考虑向原单位的上级主管部门或相关机构（如国资委、工商局、劳动局等）反映情况，请求他们出面协调解决。
二、积极收集其他证明材料
工资与补贴记录：搜集您的工资条、银行工资流水等，特别是那些能反映特殊工种岗位补贴的发放记录，这些都可以作为您曾在特殊工种岗位工作的有力证据。
工作证件与考勤：尝试从原单位的档案管理部门或财务部门获取您的工作证、考勤记录的复印件，并要求加盖公章以确认真实性。这些材料能够证明您的工作时间和岗位。
同事证言：寻找曾与您共同在特殊工种岗位工作的同事，请他们出具书面证言，详细说明您们共同工作的时间段和内容，并留下联系方式以便核实。同事的证言也是非常重要的证据。
三、向相关部门投诉求助
劳动监察部门：携带您收集到的相关证明材料，到当地劳动监察部门进行投诉。请求他们对原单位进行调查，并责令其改正违法行为，配合您办理退休手续。
社保经办机构：咨询当地社保经办机构，了解相关政策和解决办法。他们可能能够提供专业指导，并与原单位进行沟通协调，督促其履行义务。
四、寻求法律援助与诉诸法律
法律咨询：如果您对法律程序不熟悉或感到困惑，可以考虑寻求专业律师的帮助。律师可以为您提供具体的法律意见和指导，帮助您制定合适的解决方案。
申请劳动仲裁：如果上述途径均未能解决问题，您可以向当地劳动争议仲裁委员会申请劳动仲裁。提交仲裁申请书及相关证据材料，请求仲裁委员会裁决原单位配合您办理退休手续。
提起诉讼：如果您对劳动仲裁结果不满意或仲裁委员会不予受理，您可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。通过司法程序来维护自己的合法权益。
五、灵活处理与人社部门咨询
如果您确实无法获得原单位的协助，且自行收集证据困难，您可以向当地人社部门或社保机构咨询相关政策。了解是否有灵活处理或特殊安排的可能性，以便您能够顺利办理退休手续。
总之，面对原单位不配合提供特殊工种退休补充材料的情况，您应保持冷静和理性，通过多种途径积极寻求解决方案。确保自己的合法权益得到有效保障。