结论：面对被消费者起诉说是三无产品并要求退一赔十的情况，您首先需要冷静应对，积极收集证据证明产品并非三无产品，同时了解相关法律规定，评估自身责任，并考虑与消费者协商解决或积极应诉。

详细分析：

1. 理解“三无产品”与“退一赔十”的法律含义：

   • “三无产品”通常指的是无生产日期、无质量合格证以及无生产厂家，来路不明的产品。若您的产品确实存在这些问题，那么消费者有权要求退货并获得赔偿。
   • “退一赔十”是《消费者权益保护法》中的一项规定，适用于经营者提供商品或者服务有欺诈行为的情况。如果您的产品被认定为三无产品，且存在欺诈行为，那么消费者有权要求退一赔十。

2. 收集证据证明产品并非三无产品：

   • 您需要收集产品的生产日期、质量合格证、生产厂家等相关证据，以证明产品并非三无产品。
   • 如果产品有相关的检测报告、认证证书等，也应一并收集，这些都能作为证明产品质量的有力证据。

3. 评估自身责任：

   • 您需要评估自身在产品销售过程中是否存在过错，如是否故意隐瞒产品信息、是否销售了不符合安全标准的产品等。
   • 如果存在过错，您可能需要承担相应的法律责任，包括退货、赔偿等。

4. 与消费者协商解决：

   • 在收到起诉后，您可以尝试与消费者进行协商，看是否能够达成和解协议，避免进一步的法律纠纷。
   • 协商时，您可以提出合理的解决方案，如退货、换货、部分赔偿等，以争取消费者的谅解。

5. 积极应诉：

   • 如果协商无果，您需要积极准备应诉材料，包括证据清单、答辩状等。
   • 在应诉过程中，您需要充分阐述自己的观点，提供证据证明产品并非三无产品，且不存在欺诈行为。
   • 同时，您也可以提出反诉或抗辩理由，如消费者存在恶意诉讼、滥用诉权等行为。

6. 了解相关法律规定与案例：

   • 您需要深入了解《消费者权益保护法》、《产品质量法》等相关法律规定，以便更好地应对诉讼。
   • 同时，您也可以查阅相关案例，了解类似案件的处理结果和法院的裁判观点，为自身应诉提供参考。

后续行动建议：

• 在处理此类纠纷时，建议您保持冷静、理性应对，不要与消费者发生不必要的争执或冲突。
• 如果您对法律程序或法律规定不熟悉，可以寻求专业法律人士的帮助，如聘请律师代理诉讼或提供法律咨询。
• 在未来的销售过程中，您应加强对产品质量的把控和管理，确保销售的产品符合相关法律法规和安全标准，避免类似纠纷的再次发生。

如有任何法律疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询，我会尽我所能为您提供专业的法律意见和支持。