您好，针对您提出的“银行知道有人收中介费如何处理”的问题，这确实是一个涉及金融秩序和法律规制的重要议题。以下是我为您提供的详细解答：

首先，银行在发现有人收取中介费进行助贷活动时，应高度警惕并深入调查。这种行为可能涉及助贷中介的套路欺诈，它不仅破坏了金融管理秩序，还增加了整体的金融风险，并可能制造新的社会矛盾。

一、银行的处理措施

1. 内部调查与核实：

   • 银行应立即启动内部调查程序，核实是否存在助贷中介收取高额中介费的情况。
   • 调查应涵盖贷款申请、审批、发放等各个环节，以确定中介费的收取是否合法合规。

2. 与借款人及担保人沟通：

   • 银行应主动与借款人及担保人取得联系，了解他们是否知晓并同意支付中介费。
   • 如果借款人或担保人表示不知情或不同意支付，银行应进一步调查中介费的去向和用途。

3. 法律合规审查：

   • 银行应咨询法律专家或合规部门，对助贷中介的行为进行法律合规审查。
   • 审查应重点关注中介费是否构成非法所得，以及助贷中介的行为是否构成合同诈骗罪、高利转贷罪或骗取贷款罪等刑事犯罪。

4. 采取相应措施：

   • 如果助贷中介的行为构成违法犯罪，银行应立即向公安机关报案，并配合调查工作。
   • 同时，银行应加强与监管机构的沟通，及时报告相关情况，并寻求监管指导。

二、法律规制与刑事追责

根据相关法律法规和司法实践，助贷中介收取高额中介费并实施套路欺诈的行为，可能构成以下刑事犯罪：

1. 合同诈骗罪：

   • 如果助贷中介通过虚构事实、隐瞒真相的方式，使借款人或担保人自愿签订居间合同并支付高额中介费，且中介费对被害人毫无价值或毫无必要，则可能构成合同诈骗罪。

2. 高利转贷罪：

   • 如果助贷中介在办理贷款过程中，让担保人意识到自己是实际贷款人或被明确告知是实际贷款人，并从中收取高额服务费（可评价为“高利”），则可能构成高利转贷罪。

3. 骗取贷款罪：

   • 如果相关贷款未如期归还，且给银行或其他金融机构造成重大损失或特别重大损失，或者有其他特别严重情节，助贷中介的行为还可能构成骗取贷款罪。

三、银行的预防措施

为了避免类似情况的发生，银行应采取以下预防措施：

1. 加强贷款审批流程管理：

   • 银行应严格审查贷款申请人的资质和信用状况，确保贷款发放给符合条件的借款人。
   • 同时，银行应加强对贷款用途的监管，防止信贷资金被用于非法或高风险活动。

2. 提高风险防范意识：

   • 银行应加强对员工的培训和教育，提高他们对助贷中介套路欺诈行为的识别和防范能力。
   • 同时，银行应鼓励借款人及担保人提高警惕，不要轻信助贷中介的承诺和宣传。

3. 加强与监管机构的合作：

   • 银行应积极与监管机构沟通合作，共同打击助贷中介的违法犯罪行为。
   • 同时，银行应定期向监管机构报告相关情况，接受监管机构的指导和监督。

综上所述，银行在发现有人收取中介费进行助贷活动时，应高度警惕并深入调查。如果确认存在违法犯罪行为，银行应立即向公安机关报案并配合调查工作。同时，银行还应加强贷款审批流程管理、提高风险防范意识，并加强与监管机构的合作，共同维护金融秩序和稳定。