针对您提出的“租赁房屋合同所收取的押金不约定是不是退，如何处理”的问题，以下是我为您提供的详细解答：
一、押金退还的基本原则
在租赁房屋合同中，押金的退还与否通常取决于合同的具体约定以及实际的违约情况。如果合同中没有明确约定押金的退还规则，那么根据一般的法律原则和行业惯例，押金通常被视为租赁预付款，在合同正常终止且承租人没有违约行为的情况下，出租人应当退还押金。
二、合同无明确约定时的处理方式
友好协商：
- 首先，建议您与出租人进行友好协商，明确表达您希望退还押金的意愿，并询问出租人是否有合理的理由不退还押金。
- 通过协商，双方可以达成共识，避免不必要的法律纠纷。
查看相关法律法规：
- 如果协商无果，您可以查阅《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，了解关于租赁合同和押金退还的具体规定。
- 根据法律规定，如果租赁期限届满且承租人没有违约行为，出租人应当退还押金。
收集并保留证据：
- 在处理押金退还问题时，证据至关重要。您应当收集并保留租赁合同、押金支付凭证、房屋交接凭证等相关证据。
- 这些证据将有助于您在后续协商或法律程序中证明自己的权益。
寻求第三方调解：
- 如果与出租人的协商陷入僵局，您可以考虑向当地的居委会、社区服务中心、人民调解委员会等机构申请调解。
- 这些机构会公正地介入，促使双方达成和解协议，从而解决押金退还问题。
向相关部门投诉：
- 如果出租人拒绝退还押金且没有合理的理由，您可以向房地产管理部门、消费者协会等相关部门进行投诉。
- 这些部门会对投诉进行调查，并根据调查结果采取相应措施，如责令出租人改正并退还押金。
采取法律手段：
- 如果上述方法均无法解决问题，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
- 您可以向有管辖权的人民法院提起诉讼，要求出租人退还押金并承担相应的法律责任。在诉讼过程中，您需要提供充分证据来支持自己的诉求。
三、预防押金纠纷的建议
在合同中明确约定：
- 在签订租赁合同时，双方应当明确约定押金的性质、金额、退还条件等条款，以避免后续纠纷。
仔细阅读合同条款：
- 在签订合同前，您应当仔细阅读合同条款，特别是关于押金退还的具体规定，确保自己了解并同意这些条款。
保留相关凭证：
- 在支付押金时，您应当要求出租人出具押金收据或转账记录等凭证，以便在后续需要时证明自己的支付行为。
综上所述，如果租赁房屋合同中没有明确约定押金的退还规则，您应当首先尝试与出租人进行友好协商，并查看相关法律法规来了解自己的权益。如果协商无果，您可以考虑寻求第三方调解、向相关部门投诉或采取法律手段来维护自己的权益。同时，为了避免类似纠纷的发生，建议您在签订合同时明确约定押金的退还条件等条款。