结论：老师承诺办事但未成功，是否能把钱要回来，这主要取决于双方之间是否存在合法有效的合同关系、老师是否构成违约以及是否存在法定或约定的退款情形。以下从不同角度进行分析：
一、存在合法有效的合同关系
合同明确约定退款条款：
- 如果双方签订的合同中明确约定了，在老师未能完成承诺事项的情况下，应退还已收取的费用，那么根据合同的约定，您有权要求老师退款。
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”若合同中有退款约定，老师未履行承诺即构成违约，应按约定退款。
合同未明确约定退款条款，但老师构成根本违约：
- 即使合同中没有明确约定退款条款，但如果老师的行为构成了根本违约，即老师的行为导致合同目的无法实现，您也有权要求解除合同并退款。
- 法律依据：同样依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条，老师根本违约时，您除可要求继续履行或采取补救措施外，还可要求赔偿损失，包括要求退款。
二、不存在合法有效的合同关系
口头承诺，未形成书面合同：
- 如果老师只是口头承诺办事，并未与您签订书面合同，那么退款问题可能相对复杂。此时，您需要收集证据证明老师确实做出了承诺，并且您已经支付了费用。
- 建议：在这种情况下，您可以尝试与老师协商退款，如果协商不成，可以考虑通过法律途径解决，但需要承担一定的举证责任。
老师的行为构成欺诈或不当得利：
- 如果老师以非法占有为目的，通过虚假承诺骗取您的财物，那么老师的行为可能构成欺诈。或者，如果老师没有合法依据而取得了您的财物，那么可能构成不当得利。
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第一百四十八条（欺诈）和第九百八十五条（不当得利），您有权要求老师返还财物。在这种情况下，您可以向法院提起诉讼，要求老师退款并可能承担其他法律责任。
三、其他考虑因素
费用性质：
- 您还需要考虑支付的费用性质。如果费用是作为定金或预付款支付的，那么根据定金法则或合同约定，您可能有权要求部分或全部退款。
- 定金法则：根据《中华人民共和国民法典》第五百八十七条，收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。但需注意，定金数额不得超过主合同标的额的百分之二十。
双方协商：
- 在任何情况下，双方协商都是解决纠纷的首选方式。您可以尝试与老师沟通，说明您的诉求和理由，看是否能够达成退款协议。
行动建议：
- 首先，回顾您与老师之间的沟通记录，看是否有书面合同或能够证明老师承诺的证据。
- 其次，尝试与老师进行友好协商，看是否能够达成退款协议。
- 如果协商不成，您可以考虑咨询专业律师（即我，任大文律师，专注于合同纠纷领域），了解您的法律权益和可能的维权途径。
- 最后，根据律师的建议和您的实际情况，决定是否通过法律途径解决纠纷。
希望以上分析能够对您有所帮助。如果您有任何其他问题或需要进一步的法律咨询，请随时向我提问。