银行在特定情况下是有权利联系借款人家里人的，但这一权利并非无限制，且需遵循相关法律法规的规定。以下从不同角度为您详细分析：
合同约定角度：
- 在借款人与银行签订的贷款合同中，如果明确约定了银行在借款人违约或无法联系时，有权联系其紧急联系人或家庭成员以获取相关信息或进行催收，那么银行在符合合同约定的情况下是有权这样做的。
- 但这种联系应当是合理且必要的，不能过度干扰借款人家人的正常生活。
法律法规角度：
- 根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，银行在催收贷款时，应当遵循合法、合规、合理的原则，不得采取暴力、威胁、恐吓等非法手段。
- 同时，银行在联系借款人家人时，应当保护借款人的个人隐私和信息安全，不得泄露借款人的个人信息或贷款情况给无关第三方。
- 如果银行违反了这些规定，借款人家人有权向相关部门投诉或寻求法律帮助。
实际操作角度：
- 在实际操作中，银行通常会先尝试通过电话、短信、邮件等方式联系借款人本人，以了解其还款情况和意愿。
- 如果借款人长时间无法联系或拒绝还款，银行可能会根据合同约定或内部规定，联系其紧急联系人或家庭成员，以获取更多信息或进行催收。
- 但这种联系通常是在必要且合理的情况下进行的，且银行会尽量控制联系的频率和方式，以避免对借款人家人造成不必要的困扰。
特殊情况处理：
- 如果借款人因特殊原因（如疾病、意外等）无法还款，且银行已经得知这一情况，那么银行在联系借款人家人时应当更加谨慎和体贴，避免给借款人家人带来额外的心理压力。
- 在这种情况下，银行可以与借款人家人协商制定合理的还款计划或提供其他帮助，以共同应对借款人的还款困难。
建议：
- 如果您作为借款人，担心银行会联系您的家人，可以在签订贷款合同时仔细阅读合同条款，了解银行在何种情况下有权联系您的家人以及联系的方式和频率。
- 如果您已经收到银行的联系或催收通知，且认为银行的行为违反了合同约定或法律法规，您可以及时与银行沟通并寻求解决方案。如果沟通无果，您可以向相关部门投诉或寻求法律帮助。
- 如果您作为借款人的家人，被银行联系并感到困扰，您可以要求银行提供合法的联系依据，并告知银行您不希望继续被联系。如果银行仍然继续联系您，您可以考虑向相关部门投诉或寻求法律帮助。
总之，银行在联系借款人家人时应当遵循合法、合规、合理的原则，并尊重借款人的个人隐私和信息安全。如果您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。