物业确实有权要求楼上住户排查漏水原因，但具体实施需分情况讨论。以下从法律角度详细分析：

1. 物业的法定管理职责

根据《物业管理条例》第二条，物业对小区共有部分（如管道、公共设施）负有维修、养护义务。若漏水点位于公共区域（如楼道主管道），物业需直接维修并排查原因，无权强制要求楼上住户配合。但若漏水点位于楼上住户专有部分（如卫生间、厨房），物业可要求楼上住户配合排查，但需注意方式合法性。

2. 楼上住户的配合义务

• 若漏水因楼上住户过错导致（如装修破坏管道、未及时维修）：根据《民法典》第一千一百六十五条，楼上住户需承担侵权责任。此时物业可要求其配合排查，甚至在紧急情况下（如漏水导致楼下财产损失扩大）可联合业主委员会或报警强制进入排查。
• 若漏水原因不明：物业可建议楼上住户委托专业机构检测，但无权强制要求。若楼上住户拒绝配合，物业可向业主委员会报告，由业主委员会协调或通过法律途径解决（如起诉要求排除妨碍）。

3. 物业的合理操作边界

物业在要求排查时需注意：

• 程序合法：需通过书面通知（如《维修整改通知书》）明确要求，而非口头要求；
• 证据留存：若楼上住户拒绝配合，物业应拍照、录像留存证据，以便后续维权；
• 避免侵权：不得擅自进入楼上住户专有部分，否则可能构成非法侵入住宅（违反《刑法》第二百四十五条）。

4. 楼下业主的救济途径

若物业和楼上住户均不作为，楼下业主可：

• 直接起诉楼上住户：要求停止侵害、赔偿损失（需证明漏水与楼上住户行为的因果关系）；
• 起诉物业不作为：若漏水因公共区域维护不当导致，可要求物业承担违约责任（需证明物业未履行维修义务）。

5. 实务建议

• 对物业：发现漏水后应第一时间联系楼上住户，并建议双方共同委托检测机构；若协商无果，可引导业主通过“业主大会决议”或“人民调解委员会”解决。
• 对楼上住户：若收到物业排查要求，应先确认漏水点是否在自己专有部分；若属公共区域，可拒绝配合并要求物业自行处理。
• 对楼下业主：保留漏水现场照片、维修记录等证据，必要时可申请法院委托鉴定机构确定漏水原因。

总结：物业有权要求楼上住户配合排查，但需以“漏水点位于楼上专有部分”或“楼上住户存在过错”为前提，且需通过合法程序进行。若遇纠纷，建议各方先协商，协商不成可通过法律途径解决。如有具体问题，可直接向我咨询。