核心结论：若床垫送来时即存在大片发黄发污的情况，商家拒绝退货，您有权通过协商、投诉、诉讼等途径维护自身合法权益，具体可分以下步骤处理。

具体分析：

• 第一步：固定证据：首先，您需要对床垫的现状进行全面、清晰的证据固定。包括但不限于拍摄多角度、多部位的照片，照片要能清晰显示床垫发黄发污的具体位置、范围、程度等细节；如有条件，可录制视频，全方位展示床垫的问题。同时，保留好购买床垫的发票、订单信息、与商家的沟通记录（如聊天记录、通话录音等），这些证据将在后续维权过程中起到关键作用。
• 第二步：与商家再次协商：在固定好证据后，再次与商家进行沟通协商。明确向商家指出床垫在交付时就存在质量问题，根据《中华人民共和国民法典》中关于买卖合同的规定，出卖人交付的标的物应当符合约定的质量要求，商家交付的床垫不符合质量标准，您有权要求退货、换货或者修理。在协商过程中，要保持冷静和理性，以证据为依据，要求商家给出合理的解决方案。如果商家仍然拒绝退货，您可以要求商家出具书面拒绝理由，以便后续维权。
• 第三步：向第三方平台投诉（若通过平台购买）：如果您是通过电商平台购买床垫，可向平台客服投诉商家的行为。向平台提供您固定好的证据，详细说明情况，要求平台介入处理。电商平台一般都有相应的售后保障机制和投诉处理流程，平台会根据双方提供的证据进行调查核实，并依据平台规则对商家进行相应的处理，如要求商家退货退款、给予消费者一定的补偿等。
• 第四步：向消费者协会投诉：您可以拨打12315消费者投诉举报专线电话或者通过当地消费者协会的官方网站、微信公众号等渠道进行投诉。向消协提供详细的情况说明和证据材料，消协会对您的投诉进行受理和调查，并组织双方进行调解。在调解过程中，消协会根据相关法律法规和实际情况，提出合理的调解方案，促使商家解决问题。
• 第五步：向市场监督管理部门举报：如果商家的行为涉嫌违反市场监管法律法规，如销售不符合质量标准的商品等，您可以向当地的市场监督管理部门进行举报。市场监督管理部门会对商家的经营行为进行调查，如发现商家存在违法行为，将依法对其进行处罚，并责令商家为您解决问题。
• 第六步：提起诉讼：如果通过以上途径均无法解决问题，您可以考虑向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，您需要向法院提交起诉状、证据材料等，法院会根据双方提供的证据和法律规定进行审理，并作出公正的判决。如果法院判决商家退货退款，商家拒不履行判决的，您可以向法院申请强制执行。