物业应当立即采取以下措施，并视情况承担相应责任：

1. 及时救助与报警
   物业需第一时间将受伤儿童送医救治，并立即报警。根据《民法典》第1199条，若保安行为构成故意或过失侵权，物业作为用人单位需承担替代责任（除非能证明已尽到管理职责，如严格筛选保安、定期培训等）。若保安涉嫌犯罪（如故意伤害），公安机关立案后，物业还需配合调查。

2. 内部调查与责任认定
   物业应启动内部调查，核实事件经过（如监控录像、证人证言），确认保安行为是否属于职务行为。若保安因执行工作任务（如制止违规行为）过当致伤，物业需承担主要责任；若保安出于个人原因（如私人纠纷）行凶，则可能构成个人侵权，物业仅需承担未尽安全保障义务的补充责任。

3. 协商赔偿与法律程序
   物业需主动与儿童家属协商赔偿，包括医疗费、护理费、精神损害抚慰金等。若协商不成，家属可能起诉物业及保安，法院将根据双方过错划分责任（如物业承担70%，保安承担30%）。若物业已购买公众责任险，可申请保险理赔以分担赔偿压力。

4. 预防与整改措施
   物业需加强保安管理，例如：

• 重新审核保安资质，淘汰有暴力倾向或不良记录人员；
  
• 开展法律与职业道德培训，明确禁止使用暴力；
  
• 在小区内增设监控，完善巡逻制度；
  
• 公示投诉渠道，鼓励业主监督保安行为。

关键提醒：若物业未及时履行上述义务（如拖延救治、隐瞒事件），可能面临行政处罚（如住建部门罚款）或刑事责任（如涉嫌“不作为故意伤害”）。建议物业在事件处理中全程留存证据（如沟通记录、医疗单据），以降低后续法律风险。

如有进一步细节（如保安行为动机、儿童伤情等级），可继续向我咨询，我会结合具体情形分析责任比例与赔偿方案。