面对物业保安打人的情况，您需要冷静、有序地处理，以确保自身权益得到妥善维护。以下是一套全面、条理清晰的处理流程，供您参考：
一、立即制止并确保安全
- 保持冷静：在遭遇保安打人时，首要任务是确保自身安全，避免与保安发生进一步冲突，防止伤害扩大。
- 及时制止：如果条件允许，第一时间制止保安的打人行为，但务必注意自身安全，不要采取过激行动。
- 紧急求助：立即拨打120急救电话救治伤者（如果受伤），并拨打110报警电话，向警方详细说明事件情况，包括时间、地点、保安的外貌特征、打人行为的具体描述等，等待警察到来。
二、全面收集证据
- 现场证据：使用手机等设备拍摄现场照片和视频，记录保安打人过程、双方位置及现场状况。特别关注打人者的面部特征、动作细节以及周围环境，这些证据对后续处理至关重要。
- 证人信息：记录目击证人的联系方式，他们的证言将有助于还原事件真相，支持您的诉求。
- 监控录像：如果可能，尽快调取并保存现场的监控录像，这是最直接、最有力的证据。
三、配合警方调查与伤情鉴定
- 如实陈述：警方到达后，如实陈述事件经过，提供所掌握的证据，协助警方进行调查。
- 伤情鉴定：如果受伤，根据警方建议前往指定机构进行伤情鉴定。伤情鉴定结果将作为判断打人行为严重程度和责任划分的重要依据。
四、与物业沟通协商
- 提出诉求：向物业公司提交书面投诉信，明确表达您的诉求，如要求处理打人保安、赔礼道歉、赔偿损失等。在信中，详细描述事件经过，附上相关证据，并要求物业公司在一定期限内给出答复。
- 保留记录：记录与物业沟通的全过程，包括电话录音、短信、微信聊天记录等。这些记录将作为后续处理的重要参考。
五、依法维权与赔偿
- 协商赔偿：尝试与物业公司协商达成赔偿协议。赔偿范围可能包括医疗费、误工费、护理费、营养费、精神损害抚慰金等。在协商过程中，保持理性、客观的态度，根据伤情鉴定结果和实际情况提出合理的赔偿要求。
- 法律途径：如果协商无果，或者物业公司态度恶劣、拒不赔偿，您可以咨询专业律师，考虑向法院提起民事诉讼。在诉讼过程中，提供充分的证据支持您的诉求，要求打人保安和物业公司承担相应责任。
六、后续处理与预防
- 内部调查与问责：物业公司应对涉事保安进行内部调查，并根据调查结果进行问责处理。如果保安的行为构成违法或违纪，物业公司应依法依规进行处理。
- 加强培训与管理：物业公司应加强对保安的培训和管理，提升他们的职业素养和服务意识。建立健全规章制度和考核机制，确保保安队伍的整体素质和服务水平。
- 建立良好沟通机制：物业公司与业主、租户之间应建立有效沟通机制，及时解决矛盾和问题。通过定期召开业主大会、设立意见箱等方式，收集业主的意见和建议，不断改进服务质量和管理水平。
总之，面对物业保安打人的情况，您需要保持冷静、及时报警、全面收集证据，并依法维护自身权益。同时，物业公司也应积极采取措施，预防类似事件的再次发生，共同营造和谐安全的居住环境。