结论：小区内房顶未安装监控导致高空抛物找不到侵权人时，物业是否需要负责，主要取决于其是否履行了必要的安全保障义务。若物业未履行该义务，则可能需要承担相应的责任；若已履行，则通常无需承担直接责任。以下是对此问题的详细分析：
一、物业的安全保障义务
法律依据：
- 根据《中华人民共和国民法典》第一千二百五十四条，物业服务企业等建筑物管理人应当采取必要的安全保障措施，防止高空抛物等情形的发生。这包括但不限于安装监控设备、设置警示标识、加强巡逻和安全宣传等。
具体措施与责任判定：
- 若物业未采取上述必要的安全保障措施，如未在房顶安装监控设备，导致高空抛物事件发生且无法确定具体侵权人，物业可能因未履行安全保障义务而承担相应的侵权责任。这种责任可能是补充责任，即在无法确定具体侵权人时，物业需在一定范围内对受害人的损失进行补偿。
二、物业无需承担责任的情形
已尽到合理注意义务：
- 若物业已采取常规防范措施，如张贴警示标语、定期宣传安全知识，并已安装了其他区域的监控设备（尽管房顶未安装），且事件具有突发性或不可预测性，物业通常不承担直接责任。
不可抗力或意外事件：
- 若高空抛物行为由极端天气（如大风刮落物品）或第三方侵权（如外来人员抛物）引发，且物业无法预见或控制，物业一般不承担责任。
三、实际应用与指导意义
受害者维权路径：
- 若您因高空抛物遭受损害且无法确定侵权人，首先应及时报警并保留现场证据（如照片、视频等）。
- 其次，可以向物业调取监控记录（如有）并要求配合调查。
- 最后，可以通过法律途径申请“可能加害的建筑物使用人”进行补偿，同时考虑物业是否未履行安全保障义务而需承担相应责任。
物业风险防范建议：
- 物业应完善安防设施，如增加仰角摄像头以覆盖房顶等关键区域，安装防护网等。
- 加强日常巡查与隐患排查，特别是对高空抛物易发区域的监控。
- 建立快速响应机制，及时处理业主投诉和报修，防止类似事件再次发生。
四、具体案例分析
- 假设某小区因房顶未安装监控设备，导致一起高空抛物事件无法确定侵权人。若物业在此前未采取任何安全保障措施（如未张贴警示标语、未进行安全宣传等），则物业可能因未履行安全保障义务而承担一定的补充责任。
- 反之，若物业已采取了一系列安全保障措施，并定期对小区进行巡查和隐患排查，但因房顶安装监控设备的技术难度或成本过高而未安装，且事件具有突发性或不可预测性，则物业通常不承担直接责任。
建议：作为业主，您有权要求物业履行其安全保障义务，包括安装必要的监控设备以预防高空抛物等事件的发生。若物业未履行该义务导致您遭受损害，您可以通过法律途径维护自己的合法权益。同时，物业也应加强安全管理，完善安全保障措施，共同维护小区的安全和谐。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。