结论：物业在两年多时间内未更换存在碰撞声且有安全隐患的电梯井相关部件，这种行为很可能违法，主要涉及违反物业管理相关法规以及可能侵犯业主的安全保障权益。

从物业管理法规角度分析

1. 物业的维修养护义务
   • 根据《物业管理条例》等相关规定，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序。电梯作为小区的重要配套设施，物业有责任确保其正常运行和安全使用。
   • 电梯井出现碰撞声，这明显是电梯存在故障或部件损坏的迹象，物业有义务及时进行检查和维修。如果物业在两年多时间里都不进行更换，显然没有履行其维修养护的义务。
2. 安全隐患处理责任
   • 当物业发现小区内存在安全隐患时，应当及时采取措施消除隐患。电梯井的碰撞声可能预示着电梯存在严重的安全问题，如部件脱落、运行不稳定等，这可能会对业主的生命安全造成威胁。
   • 物业在明知存在安全隐患的情况下，长期不采取行动进行更换或维修，违反了其保障小区安全的责任。

从业主权益角度分析

1. 安全保障权
   • 业主作为小区的使用者，享有在小区内安全生活的权利。电梯是业主日常出行的必要工具，如果电梯存在安全隐患，物业不进行处理，就侵犯了业主的安全保障权。
   • 业主有权要求物业及时消除电梯的安全隐患，确保电梯的正常运行和安全使用。
2. 监督与投诉权
   • 业主对物业的服务有监督的权利。如果业主发现物业没有履行其职责，可以向物业提出投诉，要求其改进服务。
   • 在本案例中，业主可以向物业提出更换电梯井相关部件的要求，如果物业仍然不作为，业主还可以向相关的房地产行政主管部门进行投诉，由主管部门对物业进行监督和处罚。

可能的法律后果

1. 行政处罚
   • 如果物业的行为违反了物业管理相关法规，房地产行政主管部门可以对物业进行警告、罚款等行政处罚。具体的处罚措施会根据物业的违法情节和造成的后果来确定。
2. 民事赔偿
   • 如果因为电梯的安全隐患导致业主受到人身伤害或财产损失，物业可能需要承担民事赔偿责任。业主可以向法院提起诉讼，要求物业赔偿其因电梯事故造成的损失，包括医疗费、误工费、财产损失等。

建议：您可以先与物业进行沟通，明确要求其更换电梯井存在问题的部件，并保留好沟通记录，如书面通知、聊天记录等。如果物业仍然不作为，您可以向当地的房地产行政主管部门进行投诉，也可以联合其他业主共同要求物业履行职责。如果因为电梯问题已经给您造成了损失，您可以考虑通过法律途径维护自己的合法权益，向我进一步咨询具体的维权策略。