核心结论：物业公司保安无权直接收取物业费，业主有权拒绝由保安单独收取物业费的要求，并可通过合法途径维护自身权益。以下从法律、实务操作、业主应对策略三个角度展开说明：

1. 法律角度：保安无权直接收取物业费

根据《物业管理条例》及《民法典》相关规定：

• 物业费收取主体：物业费应由物业服务企业（即物业公司）统一收取，而非保安个人。保安作为物业公司员工，其职责是维护小区安全秩序，无权以个人名义或单独代表公司收取费用。
• 合法收费形式：物业公司需通过书面通知、缴费通知单、线上支付平台等正规方式向业主催缴物业费，且需提供加盖公章的收费凭证（如发票或收据）。若保安要求现金支付或未提供凭证，可能涉嫌违规。
• 业主权利：业主有权要求保安出示物业公司授权文件（如工作证、委托书），若无法提供，可拒绝支付并要求物业公司通过正规渠道沟通。

2. 实务操作：保安催缴的常见场景与风险

• 场景1：保安以“不交费不让进小区”威胁业主。
  法律分析：此行为涉嫌违法。《民法典》第944条规定，物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气或限制出入等方式催交物业费。业主可向当地房管部门投诉或报警处理。
• 场景2：保安代收物业费后未上交公司。
  法律分析：若保安私自截留费用，可能构成职务侵占或诈骗，业主可要求物业公司重新出具缴费凭证，并向公安机关报案。物业公司需承担管理责任，业主无需重复缴费。
• 场景3：物业公司委托第三方催缴。
  法律分析：即使委托第三方，也需通过合法催缴程序（如发送律师函、提起诉讼），而非由保安个人执行。业主可要求查看委托协议，确认催缴主体合法性。

3. 业主应对策略：如何合法维护权益

• 第一步：核实身份与授权
  要求保安出示工作证、物业公司委托书或缴费通知单，确认其身份及收费权限。若无法提供，直接联系物业公司核实情况。
• 第二步：拒绝违规收费
  明确告知保安：“物业费需通过物业公司正规渠道缴纳，个人代收不符合规定。”若对方坚持，可录音录像留存证据。
• 第三步：投诉与举报
  
  • 向物业公司投诉：要求书面答复并整改。
    
  • 向当地房管部门（如住建局物业科）举报：提供保安违规收费的证据（如录音、照片）。
    
  • 报警：若保安采取威胁、阻挠出入等手段，可拨打110报警。
• 第四步：法律途径
  若因保安行为导致损失（如被限制出入、财物受损），可向法院起诉物业公司，要求赔偿并停止侵权行为。

总结：业主无需因保安催缴而恐慌，关键是通过合法途径确认收费主体及程序。若遇到违规行为，保留证据并主动维权，既能避免损失，也能督促物业公司规范管理。如有进一步疑问，可直接向我咨询具体操作细节。