关于您家玻璃碎了物业是否负责的问题，这主要取决于玻璃碎裂的原因以及您与物业签订的物业服务合同中的具体条款。以下是从不同角度进行的分析：
物业服务合同中的约定：
- 首先，您需要仔细查阅与物业签订的物业服务合同。合同中通常会明确列出物业的服务范围和责任，包括对于公共区域和业主私有部分的维护责任。
- 如果合同中明确规定了物业对于业主家中玻璃等私有部分的维修或更换责任，那么在玻璃碎裂的情况下，物业应当承担相应的责任。
- 如果合同中没有明确规定，或者规定物业仅负责公共区域的维护，那么物业可能不承担业主家中玻璃碎裂的责任。
玻璃碎裂的原因：
- 如果玻璃碎裂是由于物业的疏忽或管理不善导致的，例如物业在维修公共区域时意外损坏了您的玻璃，那么物业应当承担赔偿责任。
- 如果玻璃碎裂是由于自然灾害（如地震、台风等）或不可抗力因素导致的，那么物业通常不承担赔偿责任。这种情况下，您可能需要通过家庭财产保险来获得赔偿。
- 如果玻璃碎裂是由于您自身的行为或第三方行为导致的，例如您或您的家人在使用过程中不慎打破，或者邻居家的孩子玩耍时打破，那么物业也不承担赔偿责任。
物业的实际服务情况：
- 除了合同条款和玻璃碎裂的原因外，物业的实际服务情况也是考虑因素之一。如果物业在平时的服务中表现出色，对于业主的诉求能够及时响应和处理，那么在玻璃碎裂的情况下，物业可能会更愿意提供协助或协商解决方案。
- 反之，如果物业的服务存在瑕疵或不足，那么业主在要求物业承担责任时可能会面临更大的困难。
建议：
- 在玻璃碎裂后，您应首先与物业进行沟通，说明情况并要求物业根据合同条款和实际情况进行处理。
- 如果物业拒绝承担责任或处理不当，您可以考虑向相关部门（如房管局、物业协会等）投诉或寻求法律援助。
- 为了避免类似情况的发生，建议您在签订物业服务合同时仔细阅读合同条款，明确双方的权利和义务。同时，也可以考虑购买家庭财产保险来为自己提供额外的保障。
最后，每个具体情况都可能有所不同，因此如果您对物业的责任有疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。我会根据您的具体情况提供专业的法律意见和建议。