结论：家人被拘留半年后办案人员称可能需要两三年，这通常意味着案件可能较为复杂，进入了较长的诉讼程序阶段。以下从多个角度为您详细分析并给出建议。
一、案件可能所处的阶段及原因
侦查阶段延长：
- 根据《刑事诉讼法》的规定，侦查阶段一般不超过两个月，但对于案情复杂、期限届满不能终结的案件，可以经上一级人民检察院批准延长一个月。若仍不能终结，还可根据具体情况进一步延长。
- 原因：可能涉及证据收集困难、犯罪嫌疑人众多、案件涉及面广等因素，导致侦查工作无法在短期内完成。
审查起诉阶段延长：
- 审查起诉阶段一般不超过一个月，重大、复杂的案件，可以延长半个月。若检察院认为需要补充侦查，可以退回公安机关补充侦查，每次补充侦查以一个月为限，且以两次为限。
- 原因：检察院需要仔细审查案件证据，确保起诉的准确性和合法性。若证据不足或存在疑问，可能需要退回公安机关补充侦查，从而延长审查起诉时间。
审判阶段延长：
- 审判阶段的时间因案件复杂程度而异，简单案件可能几个月内审结，而复杂案件可能耗时数年。
- 原因：审判过程中可能涉及大量证据的质证、辩论，以及合议庭的评议等环节，这些都需要时间来完成。特别是当案件涉及多个被告人、多个罪名或大量证据时，审判时间可能会更长。
二、家属可以采取的措施
了解案件进展：
- 家属可以委托律师作为辩护人，律师有权会见犯罪嫌疑人、查阅案卷材料，从而了解案件的具体进展和情况。
- 建议：及时委托专业律师，以便及时获取案件信息，为犯罪嫌疑人提供法律帮助。
申请取保候审：
- 若犯罪嫌疑人符合取保候审的条件（如可能判处管制、拘役或者独立适用附加刑的；可能判处有期徒刑以上刑罚，采取取保候审不致发生社会危险性的等），家属或律师可以申请取保候审。
- 建议：在了解案件情况后，若认为犯罪嫌疑人符合取保候审条件，应及时向办案机关提出申请。
关注案件审理进度：
- 家属应关注案件的审理进度，包括开庭时间、审判结果等。
- 建议：与律师保持密切联系，及时了解案件审理的最新动态，以便做好相应的准备。
三、可能的法律后果及应对
若案件最终判决有罪：
- 犯罪嫌疑人将面临相应的刑罚，如有期徒刑、拘役、罚金等。
- 应对：在判决前，律师应尽力为犯罪嫌疑人辩护，争取从轻或减轻处罚。判决后，若认为判决有误，可依法提起上诉或申诉。
若案件最终判决无罪：
- 犯罪嫌疑人将被释放，并可能获得国家赔偿。
- 应对：在判决前，律师应坚持无罪辩护，提供充分的证据和理由支持其观点。判决无罪后，可协助犯罪嫌疑人申请国家赔偿。
四、特别提醒
- 保持冷静与理性：面对家人被拘留的情况，家属应保持冷静与理性，避免采取过激行为或传播不实信息。
- 及时咨询专业律师：刑事案件涉及复杂的法律程序和专业知识，家属应及时咨询专业律师，以便更好地了解案件情况并采取相应的措施。
总结：家人被拘留半年后办案人员称可能需要两三年，这通常意味着案件可能较为复杂且进入了较长的诉讼程序阶段。家属应了解案件可能所处的阶段及原因，采取相应的措施如委托律师、申请取保候审等，并关注案件审理进度。同时，应做好应对可能法律后果的准备，并保持冷静与理性。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。