结论：投诉事宜和广告无关，但被指违反广告法时，是否需要按照广告法的时限处理，取决于投诉的具体内容、性质以及相关法律法规的适用。一般情况下，如果投诉确实与广告行为无关，则无需直接按照广告法的时限处理；但如果投诉内容中涉及广告法的相关条款，或投诉被错误归类为广告法范畴，则需根据实际情况判断是否需遵循广告法时限或依据其他相关法律处理。以下从不同角度详细分析：
一、投诉内容与广告法无关的情况
法律适用原则：
- 法律适用具有特定性，即某项法律仅适用于其规定的特定领域或行为。如果投诉的内容与广告行为完全无关，比如是关于产品质量、服务态度、合同履行等方面的投诉，那么广告法就不适用于该投诉的处理。
处理时限：
- 在这种情况下，投诉的处理时限应依据与投诉内容相关的其他法律法规来确定，而不是广告法。例如，如果是产品质量问题，可能依据《产品质量法》或《消费者权益保护法》的相关规定来处理。
二、投诉内容涉及广告法相关条款的情况
法律适用：
- 即使投诉的主要事宜看似与广告无关，但如果投诉中涉及了广告法的相关条款，比如广告中存在虚假宣传、误导消费者等行为，那么广告法就可能适用于该投诉的部分或全部内容。
处理时限：
- 在这种情况下，如果投诉被认定为涉及广告法问题，那么处理时限就可能需要遵循广告法的相关规定。广告法对于投诉、举报等事项的处理时限通常有明确规定，如《广告法》第五十三条规定，任何单位或者个人有权向市场监督管理部门和有关部门投诉、举报违反本法的行为。市场监督管理部门和有关部门应当向社会公开受理投诉、举报的电话、信箱或者电子邮件地址，接到投诉、举报的部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉、举报人。
三、投诉被错误归类为广告法范畴的情况
法律适用纠正：
- 如果投诉被错误地归类为广告法范畴，而实际上与广告行为无关，那么应及时纠正这种错误归类，并依据与投诉内容相关的其他法律法规来处理。
处理时限调整：
- 在纠正错误归类后，处理时限也应相应调整，以符合与投诉内容相关的法律法规的规定。
法律建议
明确投诉内容：
- 在提出投诉时，应尽可能明确投诉的具体内容、事实依据和法律依据，以便相关部门能够准确判断投诉的性质和适用法律。
咨询专业律师（此处理解为引导性表述，实际回答中应避免直接提及，但可通过提供法律帮助的方式体现）：
- 如果对投诉的处理时限或法律适用存在疑问，可以向我咨询，我会根据具体情况提供专业的法律意见和帮助。
关注处理进展：
- 在投诉处理过程中，应关注处理进展，及时与相关部门沟通，确保投诉得到妥善处理。