家属辱骂催收贷款的行为是否违法，需根据具体情况来判断，一般可能涉及侵犯名誉权或违反治安管理处罚法。以下从不同角度为你详细分析：

一、从民事侵权角度分析

如果家属的辱骂行为构成了对催收人员名誉权的侵害，那么这种行为就是违法的。根据《中华人民共和国民法典》中关于名誉权的规定，任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。名誉权受到侵害的，受害人有权依照本法和其他法律的规定请求行为人承担民事责任。

具体情形：

• 如果家属的辱骂行为公开进行，且足以导致催收人员的社会评价降低，那么就可能构成对名誉权的侵害。
• 催收人员可以要求家属停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并可以要求赔偿损失。

二、从治安管理处罚角度分析

如果家属的辱骂行为情节较为严重，扰乱了公共秩序或者侵犯了催收人员的人身权利，那么就可能违反《中华人民共和国治安管理处罚法》。根据该法，公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。

具体情形：

• 如果家属在公共场所或者通过其他方式公然辱骂催收人员，且情节严重，就可能受到治安管理处罚。
• 处罚的轻重会根据辱骂行为的情节、后果以及社会影响等因素来综合判断。

三、从刑事犯罪角度分析（虽不常见，但需提及）

在极少数情况下，如果家属的辱骂行为极其恶劣，且造成了严重的后果，如导致催收人员精神失常或者自杀等，那么就可能构成侮辱罪等刑事犯罪。不过，这种情况非常罕见，且需要满足严格的构成要件。

法律建议

1. 保持冷静与理性：无论家属还是催收人员，在面对贷款催收问题时，都应保持冷静与理性，避免情绪化的行为导致法律纠纷。
2. 沟通协商：双方应积极沟通协商，寻求合理的解决方案。如果家属对催收行为有异议，可以通过合法途径表达诉求，而不是采取辱骂等违法行为。
3. 寻求法律帮助：如果双方无法协商解决，或者认为自己的权益受到了侵害，可以寻求法律帮助。催收人员可以依法维护自己的名誉权和人身权利；家属也可以咨询律师，了解自己的法律权益和义务。

总结来说，家属辱骂催收贷款的行为是否违法，需根据辱骂的具体情节、后果以及社会影响等因素来综合判断。如果辱骂行为构成了对催收人员名誉权的侵害或者违反了治安管理处罚法，那么就是违法的。因此，建议双方在处理贷款催收问题时保持冷静与理性，通过沟通协商寻求合理的解决方案。如果有任何法律问题，都可以直接向我咨询。