外墙排水管爆裂造成业主损失的责任归属，需根据具体情况细致判断，以下是详细分析：
质保期内的情况：
- 如果外墙排水管爆裂发生在建筑工程质量保修期限内，通常给排水管道的安装会提供一定期限的质保服务（如两年，部分特殊工程如屋面防水可能为5年）。在此期间内，若因水管本身的质量问题导致爆裂，并造成业主损失，应由建设单位（开发商）承担维修及赔偿责任。若问题源于建筑施工单位，开发商在承担责任后，有权向其进行追偿。
超过质保期的情况：
- 公共区域水管：外墙排水管若属于小区公共区域的水管，则其维护责任通常落在物业身上。物业有义务对公共设施进行日常的检查、维护和保养。若因物业疏于管理，导致水管爆裂并造成业主损失，物业需承担相应的赔偿责任。此外，若小区已成立业主委员会，并与物业签订了明确的服务合同，关于公共设施维护的责任将依据合同的具体约定来执行。在此情况下，物业应利用业主缴纳的公共维修基金进行维修及赔偿。
- 业主专有部分或相邻影响：虽然外墙排水管多属于公共区域，但若爆裂原因与特定业主的专有部分使用不当或私自改造有关（如业主在装修时破坏了排水管），或者是由相邻业主的过错行为（如野蛮施工）导致，则该业主或相邻业主应承担赔偿责任。不过，这种情况相对较少，且需要具体证据来支持责任归属。
住户人为损坏或不可抗力：
- 如果是住户故意或过失造成外墙排水管损坏（如恶意破坏、不当使用等），无论是否在质保期内，都应由该住户负责维修及赔偿相关损失。
- 另外，若水管爆裂是由不可抗力因素（如自然灾害、极端天气等）导致，且物业已尽到合理的维护和管理义务，那么物业可能不承担赔偿责任。但这种情况下，业主可能需要通过其他途径（如保险）来寻求损失补偿。
应对措施与建议：
- 及时止损：业主在发现外墙排水管爆裂后，应立即采取措施防止损失扩大，如关闭水源、联系物业等。
- 保留证据：保留好现场照片、视频、维修记录、受损物品清单等证据，以便后续与责任方协商赔偿事宜。
- 法律途径：若协商不成，业主可以通过诉讼等法律途径解决纠纷。在此过程中，建议业主咨询专业律师，以更好地维护自身权益。
总结：外墙排水管爆裂造成业主损失的责任归属，需根据水管的位置、是否处于质保期内、损坏的原因以及物业的管理责任等多方面因素来综合判断。业主在遭遇此类问题时，应及时采取措施并保留证据，以便有效维护自身权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。