电子商承背书对方收不到，通常意味着该电子商业承兑汇票在流转过程中出现了问题，导致对方未能成功签收，该汇票实际上并未生效，无法作为有效的支付或结算工具。针对此情况，以下从可能原因、处理措施及法律依据三个方面进行详细分析：
一、可能原因
操作疏忽或系统繁忙：
- 对方可能因业务繁忙、人员疏忽或系统操作不熟练等原因，未能及时登录电子商业汇票系统进行签收操作。
- 此外，系统升级、维护或网络中断等也可能导致对方无法正常接收或处理票据信息。
票据信息错误或不全：
- 背书过程中，如果票据信息填写错误（如票据号码、金额、到期日等关键信息不符）或信息不全，可能导致对方无法识别或确认票据的有效性，从而拒绝签收。
对方对票据存在疑虑：
- 对方可能对票据的真实性、出票人的信用状况、背书的连续性等方面存在疑虑，因此谨慎对待签收，甚至选择暂不签收以进一步核实情况。
二、处理措施
及时沟通协商：
- 首要步骤是与对方取得联系，明确告知票据的基本信息，并询问未签收的具体原因。
- 如对方对票据存在疑虑，应主动提供相关证明材料，如出票人信用报告、业务合作记录、背书连续性证明等，以消除其顾虑并促进签收。
检查票据信息及系统状态：
- 仔细核对票据信息，确保填写准确无误且信息完整。
- 登录电子商业汇票系统，查看票据的状态和流转信息，确认是否存在异常或系统故障。
- 若发现系统故障，应立即联系技术支持团队了解修复进度，并及时向对方通报情况。
考虑法律手段：
- 在经过充分沟通和等待后，若对方仍拒绝签收且已造成实际损失，应考虑采取法律手段维护自身权益。
- 可根据具体情况，选择发送律师函、提起诉讼或行使票据追索权等方式来要求对方履行义务。
三、法律依据
- 《中华人民共和国票据法》第十条：票据的签发、取得和转让，应当遵循诚实信用的原则，具有真实的交易关系和债权债务关系。票据的取得，必须给付对价，即应当给付票据双方当事人认可的相对应的代价。在电子商业承兑汇票的流转过程中，双方均应按法律规定和系统操作规则履行各自义务。
- 《最高人民法院关于审理票据纠纷案件若干问题的规定》相关条款：如第八条规定，票据诉讼的举证责任由提出主张的一方当事人承担。持票人有责任提供诉争票据，并对票据的合法性负责举证（如涉嫌欺诈、偷盗等非法行为时）。这些规定为处理票据纠纷提供了法律依据。
建议：在处理电子商承背书对方收不到的问题时，应首先通过沟通协商解决问题，尽量消除对方的疑虑并促进签收。若沟通无果且已造成损失，则应及时寻求法律途径来维护自身合法权益。在整个过程中，保持冷静、理性，并依据法律法规进行操作是至关重要的。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。