当未中标公司对中标单位提出质疑，并希望获取中标厂家的相关资料时，这一流程需要遵循严谨且公正的处理步骤，以确保所有相关方的合法权益得到维护。以下是我为您详细梳理的解答：
一、初步响应与沟通阶段
确认质疑资格与形式：
- 首先，需要核实提出质疑的未中标公司是否具备质疑的资格，这通常依据招标文件或相关法律法规中的规定来判断。
- 同时，检查质疑是否以书面形式提出，并包含了必要的信息，如质疑事项、具体的事实依据等。
及时回应与初步沟通：
- 在收到质疑后，应在规定的时间内（如7个工作日内）给予书面回应，表明已收到质疑并正在处理中。
- 与质疑方保持积极沟通，了解其具体关注点和诉求，为后续深入调查打下基础。
二、深入调查与核实阶段（涉及中标厂家资料获取）
成立调查小组：
- 组建包括招标方代表、相关领域专业人士、法务人员等在内的调查小组，确保调查的全面性和专业性。
审查相关文件与合规性：
- 仔细审查招标文件、投标文件、评标过程记录等相关文件，这些文件是判断中标结果合法合规性的重要依据。
- 关于获取中标厂家资料：在此过程中，调查小组有权根据需要查阅中标厂家的投标文件、资质证明、业绩材料等相关资料，以核实其投标内容的真实性和合规性。但这一行为需严格遵循法律法规和招标文件的规定，确保不侵犯中标厂家的合法权益。
收集与分析证据：
- 积极收集质疑方提供的证据以及调查小组自行调查获取的证据。
- 对这些证据的真实性、关联性和合法性进行深入分析判断，以形成客观公正的调查结论。
三、根据调查结果作出处理
如果确实存在问题：
- 若调查发现中标过程中存在违规或不当行为，应及时采取纠正措施，如重新评标、重新招标等。
- 在此过程中，如果涉及中标厂家资料的进一步核查或公开，需依法依规进行，并确保所有相关方的知情权得到保障。
如果中标结果合法合规：
- 若调查结果显示中标结果合法合规，应向质疑方作出清晰、有力的解释和回应，消除其误解。
- 在此情况下，中标厂家的资料通常不会随意公开给质疑方，但调查小组可以向质疑方说明调查过程和结果，以增强回应的说服力和公信力。
四、后续措施与改进
完善投诉处理机制：
- 建立健全的投诉处理机制，明确处理流程和时间表，提高处理效率和满意度。
加强沟通与宣传：
- 加强与各相关方的沟通与宣传，提高招标和评标工作的透明度和公信力。
- 通过公开透明的处理过程，增强各方对招标结果的信任和支持。
保护各方合法权益：
- 在整个处理过程中，要始终确保所有相关方的合法权益得到保护，包括未中标公司的质疑权、中标厂家的隐私权和商业秘密等。
综上所述，未中标公司在提出质疑并希望获取中标厂家资料时，应遵循上述流程进行。招标方和调查小组将依法依规处理质疑，确保整个过程的公正性、合法性和透明度。