结论：针对客户拿货还欠400元且只知道其微信号的情况，你可以通过收集证据、尝试协商、法律途径等方式来维护自己的权益。

具体分析与建议：

1. 收集证据：

   • 聊天记录：保存与客户的微信聊天记录，特别是那些涉及货物交易、欠款金额和还款承诺的对话。这些记录可以作为证明双方存在买卖合同关系以及客户欠款事实的直接证据。
   • 交易凭证：如果有货物交付的凭证，如送货单、签收单等，也应一并保存。这些凭证可以证明你已经履行了交货义务，而客户尚未支付全部货款。

2. 尝试协商：

   • 在收集到足够证据后，可以尝试通过微信与客户进行协商，要求其支付剩余的400元货款。在协商过程中，保持冷静和礼貌，避免使用过激言辞或行为，以免影响证据效力或触犯法律。
   • 如果客户同意支付但迟迟未付，可以要求其明确还款时间，并保留好相关的聊天记录作为后续追讨的依据。

3. 法律途径：

   • 提起诉讼：若协商无果，你可以向人民法院提起诉讼，要求客户支付剩余的货款。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，当事人一方未支付价款的，对方可以请求其支付。在起诉时，需向人民法院提交起诉状，并按照被告人数提出副本。同时，需提交之前收集的相关证据，如聊天记录、交易凭证等。
   • 申请强制执行：若胜诉后客户在履行期内仍不还款，你可以向法院申请强制执行。法院会依法对客户的财产进行查封、扣押或拍卖等措施，以强制其履行还款义务。

4. 注意事项：

   • 保持冷静：在追讨过程中，保持冷静和理性，避免使用过激言辞或行为。这有助于维护你的形象，也有助于确保证据的效力。
   • 及时行动：一旦发现客户欠款且协商无果，应及时采取法律行动。拖延时间可能会导致证据丢失或客户转移财产等不利后果。
   • 了解法律程序：在提起诉讼前，建议了解相关的法律程序和要求，以确保自己的诉讼行为符合法律规定。

额外建议：

• 在未来的交易中，建议与客户签订规范的买卖合同或要求客户出具欠条等凭证，并附上客户的身份信息。这有助于在发生纠纷时更有效地维护自己的权益。
• 如果客户经常通过微信进行交易，可以考虑使用微信的转账功能或第三方支付平台进行货款支付。这样可以在一定程度上降低交易风险，并方便后续追讨欠款。

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