首先，对于小孩被物业栏杆砸了的情况，应立即采取以下措施：

1. 确保安全与健康：

   • 首先检查小孩是否受伤，如有需要，立即送往医院进行治疗，并保留好所有医疗记录。
   • 如果小孩未受伤，也应密切关注其后续的身体状况，以防有潜在伤害。

2. 收集证据：

   • 拍摄现场照片，包括栏杆状况、小孩受伤情况（如有）以及周围环境。
   • 寻找目击者，并记录下他们的联系方式和证词，以便后续使用。
   • 保留所有与事件相关的物证，如栏杆碎片、监控录像等。

3. 与物业沟通：

   • 及时通知物业方，说明情况，并要求他们采取必要措施防止类似事件再次发生。
   • 要求物业方提供书面说明，承认事件并承诺承担责任（如适用）。

4. 法律途径：

   • 根据小孩受伤情况和物业方的态度，考虑是否需要寻求法律帮助。
   • 如果需要，可以联系我进行法律咨询，了解具体的法律权益和可能的赔偿途径。
   • 在必要时，可以提起民事诉讼，要求物业方承担相应的法律责任。

5. 后续跟进：

   • 持续关注小孩的身体状况，如有需要，进行进一步的医疗检查和治疗。
   • 与物业方保持沟通，了解他们采取的改进措施，并确保问题得到妥善解决。

综上所述，处理小孩被物业栏杆砸了的情况需要综合考虑多个方面，包括确保小孩的安全与健康、收集证据、与物业沟通以及考虑法律途径等。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时联系我。