电梯坏了，物业是有责任进行管理和维修的，但具体责任划分和维修流程需根据实际情况来确定。以下是从不同角度对这一问题的详细分析：
一、物业的基本责任
根据《物业管理条例》等相关法律法规，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序。电梯作为小区的重要配套设施，其维修和养护自然属于物业的管理范畴。因此，在正常情况下，电梯坏了，物业应当负责联系维修单位进行维修，并承担相应的维修费用（如果费用在物业费或专项维修资金中列支）。
二、特殊情况下的责任划分
质保期内：
- 如果电梯仍在质保期内，且故障是由于电梯本身的质量问题导致的，那么维修责任应由电梯的生产厂家或销售方承担。物业可以协助业主联系厂家或销售方，但维修费用不应由物业承担。
人为损坏：
- 如果电梯故障是由于人为损坏（如恶意破坏、不当使用等）导致的，那么维修费用应由责任人承担。物业可以协助调查损坏原因，并协调责任人进行赔偿。
不可抗力：
- 如果电梯故障是由于不可抗力（如自然灾害、战争等）导致的，那么维修费用可能需要根据具体情况进行分摊。在这种情况下，物业可以组织业主共同商议维修方案和费用分摊方式。
三、维修流程与费用承担
报修与检查：
- 当电梯出现故障时，业主应首先向物业报修。物业应及时安排专业人员对电梯进行检查，确定故障原因和维修方案。
维修实施：
- 根据检查结果，物业应联系具有相应资质的电梯维修单位进行维修。在维修过程中，物业应监督维修单位的工作，确保维修质量和安全。
费用承担：
- 如果电梯故障属于物业的管理范畴，且费用在物业费或专项维修资金中列支，那么维修费用应由物业承担。
- 如果电梯故障是由于人为损坏或不可抗力导致的，那么维修费用应由责任人或业主共同承担。在这种情况下，物业可以协助业主进行费用分摊和筹集。
四、业主的权益与行动建议
了解物业合同：
- 业主应仔细阅读物业服务合同，了解物业对电梯等配套设施的管理责任和维修义务。
及时报修与监督：
- 当电梯出现故障时，业主应及时向物业报修，并监督物业的维修工作。如果物业未能及时履行维修义务，业主可以向相关部门投诉或寻求法律援助。
参与业主大会：
- 业主应积极参与业主大会，对电梯等公共设施的维修和养护方案进行讨论和决策。通过业主大会，业主可以共同商议维修费用的分摊方式、选择维修单位等事项。
保留证据与维权：
- 如果业主认为物业在电梯维修方面存在过错或不当行为，应保留相关证据（如报修记录、维修合同、费用发票等），并向相关部门投诉或提起诉讼以维护自己的合法权益。
总结来说，电梯坏了物业是有责任进行管理和维修的，但具体责任划分和维修流程需根据实际情况来确定。业主应了解自己的权益和物业的责任，及时报修并监督维修工作，积极参与业主大会以共同商议维修方案和费用分摊方式。如果遇到问题或纠纷，可以直接向我咨询，我会为你提供专业的法律建议和帮助。