物业在符合法定或约定条件时可以取消代收水电费，具体情形如下：

1. 业主大会决议终止代收
   根据《物业管理条例》及地方性法规，若业主大会通过决议不再委托物业代收水电费（例如因服务质量差、收费不透明等问题），物业应配合终止代收。此时需注意：

   • 决议需经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意（即“双过半”）；
     
   • 业主委员会应书面通知物业，并协助业主与供水、供电单位直接建立缴费关系。

2. 供水/供电单位直接服务
   若当地政策允许或供水/供电单位已具备直接向终端用户收费的条件（如安装智能电表、水表），物业的代收职能可自然终止。例如：

   • 部分城市推行“一户一表”改造后，业主可直接通过线上平台缴费；
     
   • 物业需配合办理移交手续，不得阻挠业主与供水/供电单位签约。

3. 合同到期或协商解除
   若物业与业主或开发商签订的《物业服务合同》中明确约定了代收水电费的期限或终止条件，合同到期或双方协商一致后可取消代收。例如：

   • 合同约定“代收服务至小区智能表改造完成止”，改造完成后物业即无权继续代收；
     
   • 双方可签订补充协议，明确终止代收的具体时间及费用结算方式。

4. 物业违规或无法履行义务
   若物业存在以下行为，业主可要求其取消代收：

   • 擅自提高水电费标准或加收“手续费”；
     
   • 截留、挪用代收费用；
     
   • 因物业原因导致业主无法正常用水用电（如未及时缴费被停供）。
     此时业主可通过投诉、诉讼等方式主张权利，并要求物业赔偿损失。

温馨提示：

• 取消代收前，建议业主先确认小区是否已具备直接缴费条件（如表计改造、账户开通等）；
  
• 若物业拒绝配合，可向当地房管部门、供水/供电单位投诉，或通过业主委员会集体维权；
  
• 涉及具体操作时，可进一步向我咨询合同审查、证据收集等法律细节。