若购买商品后商家未按约定给积分，可按以下步骤处理：

1. 核查积分规则与合同条款
   首先需确认商家是否在销售时明确承诺了积分政策（如“消费1元积1分”），且该政策是否写入合同、广告或会员协议中。若商家通过公告、网页说明等形式公示了积分规则，则该规则构成合同内容的一部分，商家有义务履行。
   法律依据：根据《民法典》第465条，依法成立的合同对当事人具有法律约束力，商家未按约定给积分属于违约行为。

2. 与商家协商解决
   若确认商家应给积分但未履行，可优先通过协商解决。例如：

   • 联系商家客服，提供消费凭证（如订单号、支付记录）要求补发积分；
     
   • 若商家以“系统故障”“活动已结束”等理由拒绝，可要求其出具书面说明，并保留沟通记录（如聊天记录、录音）。
     提示：协商时保持冷静，明确要求商家在合理期限内（如3-5个工作日）解决问题。

3. 向第三方平台或监管部门投诉
   若协商无果，可根据购买渠道选择投诉途径：

   • 线上购物：通过电商平台投诉渠道（如淘宝“客服小蜜”、京东“纠纷处理”）提交证据，要求平台介入调解；
     
   • 线下消费：向当地消费者协会（12315）或市场监管部门投诉，说明商家违约事实及证据；
     
   • 特殊场景：若商家为银行、航空公司等金融机构，可向其上级监管部门（如银保监会、民航局）反映问题。
     效果：第三方介入通常能促使商家快速响应，尤其是平台或监管部门对商家有约束力时。

4. 通过法律途径维权
   若积分价值较高（如涉及大额消费或长期会员权益），可考虑起诉商家：

   • 诉讼请求：要求商家继续履行合同（补发积分）或赔偿损失（如积分可兑换的商品价值）；
     
   • 证据准备：需提供合同、积分规则、消费凭证、沟通记录等证明商家违约；
     
   • 提示：诉讼成本较高，建议先评估积分价值是否值得维权，或与其他消费者联合起诉以分摊成本。

预防建议：

• 消费前仔细阅读积分规则，保留商家承诺的书面或电子证据；
  
• 积分到账后及时核对，发现问题立即联系商家；
  
• 避免参与“先消费后返积分”等风险较高的活动，尤其是对商家资质存疑时。
  

若需进一步分析具体场景（如积分是否过期、商家是否已破产等），可提供更多细节，我会为您详细解答。