家属应立即采取以下措施，依法维护权益并争取合理赔偿：

1. 立即报警并保护现场
   第一时间拨打110报警，要求警方固定事故现场（如未系安全带、安全网缺失等安全隐患），并出具《事故责任认定书》。同时拍摄现场照片、视频，保存工友证人联系方式，这些是后续维权的关键证据。

2. 确认用工关系性质

   • 若存在劳动关系（有劳动合同、工资发放记录等）：
     立即向当地劳动监察大队投诉，并申请工伤认定（需在事故发生后1年内提出）。根据《工伤保险条例》，家属可获得丧葬补助金（6个月统筹地区上年度职工月平均工资）、供养亲属抚恤金（配偶每月40%，其他亲属每人每月30%）、一次性工亡补助金（上一年度全国城镇居民人均可支配收入的20倍，2023年标准约98.56万元）。
     
   • 若为劳务关系（如临时工、包工头个人雇佣）：
     需通过人身损害赔偿诉讼主张权利，依据《民法典》第1192条，包工头和发包方（如建筑公司）可能承担连带赔偿责任。赔偿项目包括死亡赔偿金（按受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入×20年）、丧葬费、被扶养人生活费等。

3. 核查工地安全责任主体
   要求施工单位提供安全生产许可证、施工合同等文件，确认是否存在违法分包（如总包单位将工程分包给无资质的个人）。根据《安全生产法》第103条，若存在违法分包，总包单位需与包工头承担连带赔偿责任，这能显著扩大赔偿义务人范围。

4. 协商与诉讼策略

   • 协商阶段：携带《事故责任认定书》、用工关系证明等材料，与施工单位、包工头谈判，要求书面赔偿协议并明确付款期限。
     
   • 诉讼阶段：若协商无果，需在3年诉讼时效内起诉。建议同步申请财产保全，冻结施工单位账户或查封设备，确保执行到位。特别注意：若施工单位以“已购买意外险”为由推诿，需明确保险赔偿与法定赔偿可并行主张。

5. 特殊情形处理

   • 家属生活困难：可向当地法律援助中心申请免费律师帮助，或申请司法救助金。
     
   • 施工单位拒不配合：向住建部门举报其违法施工行为，利用行政处罚压力推动赔偿进程。

行动建议：立即收集用工证据（如工牌、工资条、工友证言）、事故现场证据，并委托律师同步启动工伤认定和人身损害赔偿程序（二者可并行主张，按就高原则获赔）。如需进一步协助，可随时向我提供具体细节（如用工形式、事故经过等），我将为您制定详细维权方案。