在交通运输领域，如果定责存在争议，可以采取以下措施来解决：
收集证据：
- 现场证据：首先，确保收集并保存所有与事故相关的现场证据，如照片、视频、现场勘查记录等。这些证据能够直观地反映事故发生时的状况，对于定责至关重要。
- 证人证言：寻找并记录目击者的联系方式，以便在需要时能够获取他们的证言。证人证言往往能提供事故发生的细节，有助于还原事故真相。
- 官方文件：获取并保存交警部门出具的事故认定书、医疗记录、车辆维修报告等官方文件。这些文件是定责的重要依据，具有法律效力。
申请复核：
- 对事故认定书有异议：如果对交警部门出具的事故认定书有异议，可以在收到认定书之日起三日内向上一级交警部门提出书面复核申请。复核申请应当详细阐述异议理由，并提供相关证据支持。
- 复核结果：上一级交警部门会在收到复核申请后的一定期限内（通常为三十日）作出复核结论。如果复核结论改变了原事故认定书的责任划分，那么新的责任划分将作为后续处理事故的依据。
协商调解：
- 双方协商：在定责存在争议的情况下，双方可以尝试通过协商来达成一致意见。协商过程中，可以邀请第三方（如保险公司、调解机构等）参与，以增加协商的公正性和有效性。
- 调解机构调解：如果双方协商无果，可以寻求调解机构的帮助。调解机构会组织双方进行调解，并尝试达成调解协议。调解协议具有法律效力，双方应当履行。
法律诉讼：
- 提起诉讼：如果协商和调解都无法解决定责争议，那么可以向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，双方需要提交证据支持自己的主张，并接受法院的审理和判决。
- 诉讼结果：法院会根据双方提交的证据和法律规定，作出最终的判决。判决结果具有法律效力，双方必须履行。如果一方不履行判决结果，另一方可以申请强制执行。
在处理定责争议时，还需要注意以下几点：
- 保持冷静和理性：定责争议往往伴随着情绪化的反应，但保持冷静和理性是解决问题的关键。避免在情绪激动时做出冲动的决定或行为。
- 及时咨询专业律师：定责争议可能涉及复杂的法律问题和程序，因此及时咨询专业律师是非常重要的。律师能够提供专业的法律意见和帮助，确保你的权益得到保障。
- 遵守法律程序：在处理定责争议时，必须遵守法律程序和规定。不要试图通过非法手段来解决问题，否则可能会面临法律责任和后果。
示例说明：
假设两车在十字路口发生碰撞，双方对事故责任划分存在争议。一方认为对方闯红灯导致事故发生，而另一方则坚称自己绿灯通行。在这种情况下，双方可以首先收集现场证据（如照片、视频等），并尝试通过协商或调解来解决争议。如果协商和调解无果，那么可以向人民法院提起诉讼，由法院根据双方提交的证据和法律规定来作出最终判决。