结论：仅根据现有信息无法直接判定保险公司2000元未支付路损是否合理，需结合事故具体情况、路损金额、保险条款及责任认定综合判断。以下分情况说明：

1. 若路损金额≤2000元，保险公司应全额赔付

• 法律依据：根据《机动车交通事故责任强制保险条例》及交强险条款，财产损失赔偿限额为2000元，涵盖因事故造成的第三方财产损失（如路产、车辆等）。
• 操作逻辑：若路损经交通管理部门或路产管理单位定损后金额不超过2000元，保险公司应在交强险范围内直接赔付。若未支付，可能存在以下原因：
  • 未完成定损：需提供路损修复发票、定损单等材料，保险公司审核后赔付；
  • 责任争议：若对方对路损责任有异议（如认为非其全责），需通过交警责任认定书确认；
  • 保险公司流程延误：可联系保险公司催办，或向当地银保监会投诉。

2. 若路损金额＞2000元，超出部分由对方个人承担

• 交强险限额不足：交强险财产损失限额仅2000元，超出部分需由全责方个人赔偿。例如路损5000元，保险公司赔2000元，剩余3000元由对方支付。
• 对方拒赔处理：
  • 协商：要求对方签署书面赔偿协议，明确赔偿金额及期限；
  • 诉讼：若协商无果，可向法院起诉对方及保险公司（若保险公司未尽理赔义务），需准备事故认定书、路损定损单、修复发票等证据。

3. 关键行动建议

• 核实路损金额：联系路产管理单位（如公路局、市政部门）获取定损报告及修复费用发票；
• 确认保险状态：要求对方提供交强险保单，确认保险在有效期内且无免赔情形；
• 书面催告：若保险公司未赔付，可发送书面催告函（保留邮寄凭证），明确赔付期限及法律后果；
• 法律途径：若对方或保险公司拒不履行义务，及时委托律师起诉，避免超过诉讼时效（一般为3年）。

提示：若涉及复杂情况（如路损定损争议、对方无力赔偿等），建议提供具体细节（如路损金额、事故地点、对方态度等），以便进一步分析。