在判刑期间，若家里有重大事情，一般情况下服刑人员是不能直接回去处理的，但存在一些特殊情况和程序可以申请离监探亲或暂予监外执行。以下是对这一问题的详细分析：

1. 一般原则：

   • 根据我国《监狱法》及相关规定，服刑人员在服刑期间应当遵守监狱的规章制度，接受改造，一般情况下不得擅自离开监狱。这是为了维护监狱的正常秩序，确保服刑人员能够顺利完成改造任务。

2. 特殊情况下的离监探亲：

   • 条件：对于表现良好、有悔改表现的服刑人员，如果符合一定条件（如剩余刑期较短、家庭有重大变故等），可以申请离监探亲。这通常需要监狱根据服刑人员的改造表现、剩余刑期、家庭情况等因素进行综合评估。
   • 程序：服刑人员需要向监狱提出书面申请，并附上相关证明材料（如家庭变故的证明、亲属的邀请函等）。监狱会进行审查，并报请上级机关批准。如果批准，服刑人员可以在规定的时间内离监探亲，但必须按时返回监狱继续服刑。

3. 暂予监外执行：

   • 条件：对于患有严重疾病需要保外就医、怀孕或正在哺乳自己婴儿的妇女，以及生活不能自理且适用暂予监外执行不致危害社会的服刑人员，可以申请暂予监外执行。如果家里有重大事情且符合这些条件之一，也可能成为申请暂予监外执行的考虑因素。
   • 程序：服刑人员或其亲属需要向监狱提出书面申请，并附上相关证明材料（如医疗证明、婴儿出生证明等）。监狱会进行审查，并报请省级以上监狱管理机关或者决定机关批准。如果批准，服刑人员可以在监狱外执行刑罚，但必须遵守相关规定，并定期向监狱报告情况。

4. 法律建议：

   • 及时沟通：如果家里有重大事情，服刑人员或其亲属应及时与监狱沟通，了解相关政策和程序，以便及时提出申请。
   • 准备材料：根据申请离监探亲或暂予监外执行的条件，准备相关证明材料，确保申请的真实性和合法性。
   • 遵守规定：如果获得批准离监探亲或暂予监外执行，服刑人员必须严格遵守相关规定，按时返回监狱或遵守暂予监外执行的要求，否则可能面临法律后果。

总结来说，判刑期间若家里有重大事情，服刑人员不能直接回去处理，但可以通过申请离监探亲或暂予监外执行等特殊程序来寻求解决方案。如果你或你的亲属面临这样的情况，建议及时与监狱沟通并了解相关政策和程序。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。