针对您提出的“腾讯未成年退款需要什么证明”的问题，以下是我为您提供的详细解答：

首先，需要明确的是，如果未成年人在未经家长同意的情况下进行了游戏充值，家长是有权要求退款的。但这一过程需要家长承担举证责任，即需要提供一系列证据来证明充值行为是由未成年人完成的，且家长对此并不知情。

具体来说，您可能需要准备以下证明材料：

1. 证明充值行为系孩子操作的证据：

   • 监控录像：如果充值时家中有监控，可以提供充值时段的监控录像作为证据。
   • 孩子自认的录音：如果孩子承认是自己进行了充值，可以录制其自认的录音作为证据。
   • 其他证人证言：如果有其他目击者或知情者，可以请他们提供证言作为辅助证据。

2. 证明家长对充值不知情的证据：

   • 家长可以提供书面声明，说明自己对充值行为并不知情，且未授权孩子进行充值。
   • 如果可能，可以提供家长在充值时段的行踪证明，如工作记录、出行记录等，以证明家长当时并不在家或无法操作手机。

3. 证明支付账号由家长控制的证据：

   • 家长可以提供支付账号的注册信息、绑定手机、登录记录等，以证明该账号是由自己控制和使用。
   • 如果支付账号与家长的银行账户或信用卡绑定，可以提供相关的银行流水或信用卡账单作为辅助证据。

4. 游戏账号的实名认证信息：

   • 如果游戏账号已经进行了实名认证，且认证信息为未成年人，这将大大有利于退款申请。
   • 如果游戏账号未进行实名认证或认证信息为成年人，但家长能提供其他证据证明充值行为是由未成年人完成的，也可以尝试申请退款。

在准备好上述证明材料后，您可以立即联系腾讯未成年人发展服务热线（如0755-95092666）或通过“腾讯未成年人家长服务平台”提交相关材料申请退款。腾讯方面会对您的申请进行审核，并根据审核结果决定是否退款。

如果腾讯方面拒绝退款，您可以向平台所在地的文化市场综合执法部门或消费者协会投诉，必要时还可以考虑提起诉讼来维护自己的合法权益。

希望以上解答能对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。