未成年人退款时，监护证明是关键，通常需要提供能证明监护关系的官方文件。具体分析如下：

一. 监护证明的文件类型

1. 户口簿：户口簿是最直接的监护证明，上面明确记录了父母与子女的监护关系。
2. 出生证明：出生证明也是重要的监护证明文件，它记录了新生儿的出生信息以及父母的身份信息。
3. 监护权判决书或公证书：如果父母离异或存在其他特殊情况，可能需要提供法院的监护权判决书或公证处出具的监护权公证书。

二. 提供监护证明的流程

1. 确认退款要求：首先，与退款方（如游戏公司、电商平台等）确认具体的退款要求，包括需要提供的监护证明文件类型。
2. 准备监护证明文件：根据退款方的要求，准备相应的监护证明文件。确保文件是原件或经过公证的复印件。
3. 提交监护证明文件：将准备好的监护证明文件提交给退款方。这可能是通过电子邮件、在线平台上传或邮寄等方式进行。

三. 注意事项

1. 保护个人隐私：在提供监护证明文件时，注意保护个人隐私，避免泄露不必要的个人信息。
2. 确保文件真实性：提供的监护证明文件必须是真实有效的，否则可能导致退款申请被拒绝。

我建议在准备监护证明时，先与退款方沟通确认所需的具体文件类型，然后按照要求准备并提交相关文件。如有进一步需要，您可以继续咨询我。