岳雷律师解答：

接到交警电话说你刮了人家停着的车，先别着急，咱们一步步来处理。首先，明确结论：你应当积极配合交警调查，并根据实际情况与车主协商解决或通过保险、法律途径处理赔偿事宜。接下来，我详细说说该怎么做：

1. 确认事故情况：

   • 回忆一下是否确实发生了刮擦事故，如果确实有，那么要准备好面对后续的处理流程。
   • 如果对事故有疑问或不确定，可以要求交警提供事故现场的照片、视频或其他证据，以便你更清楚地了解情况。

2. 配合交警调查：

   • 交警打电话来，说明他们已经掌握了相关证据或接到了报案。你要积极配合交警的调查，如实陈述事故发生的经过。
   • 如果交警要求你到指定地点接受调查或处理，务必按时前往，并携带好相关证件（如驾驶证、行驶证等）。

3. 联系车主协商：

   • 尝试通过交警或自己查找的方式联系到被刮车辆的车主。
   • 与车主沟通时，保持冷静和礼貌，说明事故情况，并就赔偿问题进行协商。如果双方能达成一致，可以签订书面协议或留下沟通记录作为证据。

4. 责任认定与赔偿：

   • 交警会根据事故现场情况、双方陈述及相关证据出具交通事故责任认定书，明确双方责任。
   • 根据责任认定结果，你需要承担相应的赔偿责任。如果车辆有保险，及时向保险公司报案，并按照保险公司的要求提供相关证据和资料。
   • 赔偿范围通常包括车辆维修费用、如果车主因事故产生了其他直接损失（如因车辆维修导致的交通费用等），且这些损失与事故有直接因果关系，你也可能需要承担相应的赔偿责任。但具体赔偿项目和金额需根据实际情况和法律规定来确定。

5. 特殊情况考量：

   • 如果被刮车辆属于违规停车，其车主也可能需承担一定责任。但这并不免除你因刮擦行为而应承担的责任。在这种情况下，你可以咨询我或交警部门以明确各自责任。

6. 保留证据避免纠纷：

   • 无论最终是协商解决还是通过保险理赔，都要妥善保留相关证据，如事故现场照片、维修发票、定损单、沟通记录等。
   • 这些证据在后续可能出现的纠纷中至关重要，能够保护你的合法权益。

举个例子：假设你确实不小心刮了路边违停的车，事故发生后你立即停车并查看了情况，发现对方车辆只是轻微刮擦。你尝试联系车主但未果，于是选择了报警。交警到场后出具了责任认定书，认定你负主要责任，对方因违停负次要责任。根据责任认定结果，你与车主协商后决定各自承担一部分维修费用。你及时向保险公司报案，并按照保险公司的要求提供了相关证据和资料，最终顺利完成了理赔。

最后提醒：在处理此类事故时，保持冷静和理性至关重要。遵循上述步骤，依法依规处理事故，既体现了对法律的尊重，也是对自己和他人负责的表现。如果你在处理过程中遇到任何疑问或困难，都可以直接向我咨询，我会为你提供专业的法律帮助。