商家只退款百分之七十是否合理，需根据具体情况判断，不能一概而论。以下从不同角度进行分析：

一、法律角度

1. 未成年人充值行为的效力

   • 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
   • 如果孩子充值的行为与其年龄、智力不相适应，且未经法定代理人同意或追认，那么该充值行为可能被视为无效或可撤销。在此情况下，商家应全额退款。

2. 商家的退款义务

   • 如果充值行为被认定为无效或可撤销，商家有义务返还全部充值金额。商家只退款百分之七十，可能缺乏法律依据，除非存在其他特殊情况（如孩子已部分消费、商家已提供相应服务等）。

3. 特殊情况下的退款比例

   • 如果孩子充值后已部分消费，且商家能够证明已提供的服务或商品的价值，那么商家可能只需退还未消费部分的金额。但在此情况下，商家应提供充分的证据来支持其退款比例。

二、实践角度

1. 商家政策与合同条款

   • 商家可能在其用户协议或退款政策中规定了退款比例和条件。如果家长在充值时未仔细阅读或同意这些条款，可能会面临退款比例受限的情况。但请注意，如果这些条款违反了法律法规的强制性规定，那么它们可能是无效的。

2. 协商与调解

   • 在发生争议时，家长可以尝试与商家进行协商，寻求双方都能接受的解决方案。如果协商无果，可以向消费者协会或相关监管部门投诉，寻求调解或仲裁。

3. 法律途径

   • 如果商家坚持只退款百分之七十，且家长认为这一比例不合理，可以通过法律途径解决争议。家长可以向法院提起诉讼，要求商家全额退款或按照合理比例退款。

三、建议与行动

1. 收集证据

   • 家长应收集与充值行为相关的所有证据，包括充值记录、孩子年龄证明、商家退款政策等，以便在争议发生时提供有力的支持。

2. 与商家沟通

   • 在采取法律行动之前，家长应尝试与商家进行沟通，明确表达自己的诉求和理由，寻求双方都能接受的解决方案。

3. 寻求专业帮助

   • 如果家长对法律程序不熟悉或感到困惑，可以寻求专业律师的帮助。律师可以提供法律咨询、代理诉讼等服务，帮助家长维护自己的合法权益。

总结来说，商家只退款百分之七十是否合理，需根据孩子的年龄、充值行为的效力、商家政策与合同条款以及实际情况进行综合判断。如果家长认为商家的退款比例不合理，可以通过协商、调解或法律途径解决争议。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。