面对您提出的“退货不包运费，质量问题怎么办呢”这一问题，我可以给您一个详细且清晰的解答。

首先，我们要明确一个核心原则：如果商品存在质量问题，导致您需要退货，那么根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，退货运费应当由卖家（经营者）承担。这是因为质量问题是卖家的责任，您作为消费者有权要求无理由退货并获得全额退款，这自然包括了退货运费。

接下来，我给您一些具体的操作建议：

1. 与卖家沟通：

   • 您应当首先与卖家取得联系，明确指出商品的质量问题，并要求其承担退货运费。
   • 在沟通过程中，提供质量问题的证据是非常重要的，比如照片、视频等，这些都能增强您的说服力。
   • 同时，务必保存好所有聊天记录、通话录音等，作为后续维权的证据。

2. 利用平台规则与投诉机制：

   • 如果您是在某个购物平台上购买的商品，那么您可以仔细查阅该平台关于商品质量问题退货及运费承担的规定。
   • 若与卖家协商无果，您可以向购物平台提交投诉，详细说明退货原因及卖家拒绝承担运费的情况，并上传相关证据。
   • 平台收到投诉后，会进行调查核实。您应积极配合，提供必要的协助和信息，以便平台做出公正判断。

3. 寻求消费者协会的帮助：

   • 如果平台未能有效解决问题，您可以向当地的消费者协会投诉。拨打12315热线或通过全国12315平台进行投诉都是可行的。
   • 在投诉时，详细说明购物过程、商品质量问题及与卖家、平台的沟通情况。
   • 消费者协会会根据具体情况进行调解，您应积极配合，争取达成满意的解决方案。

4. 法律途径维权：

   • 在极少数情况下，如果通过上述方式都无法解决纠纷，您可以咨询专业律师，了解自己的法律权益和维权途径。
   • 准备好相关证据材料，如商品照片、与卖家的聊天记录、退货物流信息、购物凭证等，向人民法院提起诉讼，要求卖家承担退货运费及其他相关损失。

最后，我也想提醒您，在购买商品时，仔细阅读退货政策是非常重要的。了解相关权益和规定，可以在需要时更好地维护自己的利益。希望这些建议能对您有所帮助，如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。