关于物业费催缴中“家里没人”情形下的诉讼时效问题，结论如下：

1. 诉讼时效的基本规定
   根据《中华人民共和国民法典》第188条，物业费纠纷的诉讼时效为3年，自权利人知道或应当知道权利受损之日起计算。在物业费场景中，通常从物业费应缴纳而未缴纳的次日开始起算（例如：物业费按年缴纳，2020年1月1日应缴而未缴，则诉讼时效从2020年1月2日起算）。

2. “家里没人”是否影响诉讼时效？

   • 若业主长期未居住但物业持续服务：诉讼时效仍按上述规则计算，与业主是否实际居住无关。物业只需证明已按合同提供服务（如保洁、安保记录），即可主张权利，业主“家里没人”不构成时效中断或中止的法定事由。
     
   • 若物业未有效催缴：若物业在3年内未通过书面催缴、短信、邮件等方式向业主主张权利，且无其他证据证明曾催缴（如公告、律师函），则诉讼时效可能经过，物业将丧失胜诉权。此时，业主可主张“诉讼时效抗辩”，法院可能驳回物业诉求。
     
   • 特殊情形：时效中断：若物业在3年内曾催缴（如张贴催缴通知、发送短信），或业主书面承诺缴费，则诉讼时效从催缴/承诺之日起重新计算3年。此时，即使业主“家里没人”，只要物业能证明催缴通知已送达（如留置送达、邮寄送达记录），时效即中断。

3. 实务建议

   • 对物业：
     
     • 定期通过书面、短信、邮件等方式催缴，保留送达证据（如签收记录、短信截图）；
       
     • 若业主长期未居住，可尝试联系业主亲属或通过公告方式催缴（需符合合同约定或法律规定）；
       
     • 临近3年时效时，及时起诉或再次催缴以中断时效。
       
   • 对业主：
     
     • 若认为物业未履行服务义务，可留存证据（如照片、视频）并反诉要求减免费用，而非单纯以“未居住”抗辩；
       
     • 若收到催缴通知，应及时回应或协商，避免时效中断后承担不利后果。

总结：物业费诉讼时效的核心是“3年”和“催缴证据”，业主是否居住不影响时效计算，但物业需证明已有效催缴。如有具体纠纷，可进一步提供细节，我会为您分析证据链和应对策略。