关于公司离职时离职文件是否需要签字按手印的问题，这主要取决于公司的具体规定以及当地劳动法律法规的要求，不过我可以先给您一个较为通用的解答框架。
首先，从一般实践来看，离职文件通常需要员工签字确认，这是为了证明员工已经阅读并理解了离职的相关条款和条件，以及确认离职的意愿。签字作为一种书面确认方式，具有法律效力，能够保护公司和员工双方的权益。
至于是否需要按手印，这并非所有离职文件的必备要求。按手印在某些情况下可能被视为一种更为严格的确认方式，特别是在需要高度确保文件真实性和不可否认性的场合。然而，在大多数常规的离职流程中，签字通常已经足够作为确认离职意愿和接受离职条款的依据。
具体到您的情况，我建议您：
查阅公司政策：首先查看公司的员工手册或相关政策文件，了解公司对于离职文件签字和按手印的具体要求。
咨询人力资源部门：如果公司政策中没有明确说明，或者您对政策有疑问，可以直接咨询公司的人力资源部门。他们能够提供最准确、最权威的信息。
遵循当地法律法规：同时，您也需要了解并遵循当地劳动法律法规对于离职文件的要求。不同地区的法律法规可能有所不同，因此这一点也非常重要。
保留证据：无论是否需要按手印，都建议您在签署离职文件时保留好相关证据，如拍照、复印或扫描等，以备不时之需。
额外说明：关于离职的书面形式，根据《劳动合同法》和相关司法解释，电子数据（如微信、电子邮件等）也可以视为书面形式的一种。但这并不意味着所有离职流程都可以完全通过电子方式进行，具体还需根据公司政策和当地法律法规来执行。
综上所述，离职文件是否需要签字按手印主要取决于公司政策和当地法律法规。为了确保您的离职流程顺利进行，我建议您按照上述建议进行操作。如果您有任何进一步的问题或需要更具体的帮助，请随时咨询公司的人力资源部门或当地劳动部门。