当家人跨省被抓走并通知拘留或逮捕时，家属可以按照以下步骤来应对和处理：

1. 确认信息并保持冷静

   • 首要任务：面对这样的突发情况，家属首先要做的是保持冷静，调整好自己的心态，这样才能理智地处理后续事宜。
   • 核实抓捕信息：尽快通过官方渠道，如直接联系协助抓捕的当地公安机关，确认家人被抓捕的详细信息，包括抓捕原因、涉及罪名、关押地点及办案机关等。这些信息对于后续的法律行动至关重要。

2. 了解法律程序与权益

   • 联系公安机关：向公安机关询问家人的具体情况，并索取《拘留通知书》或相关法律文书。这些文书将明确案件性质、涉嫌罪名及羁押地点，是家属了解案情和采取后续行动的基础。
   • 知晓案件进展：利用阳光警务平台或通过我（吴娟律师）的协助，根据案件编号查询案件进展和办案人员信息，以便随时掌握案件动态。
   • 了解合法权益：家属应了解家人在关押期间的合法权益，如饮食、住宿、医疗及通信等。如果发现这些权益受到侵害，应及时向相关部门反映并寻求帮助。

3. 积极寻求我的法律援助

   • 详细告知案情：尽快与我联系，将了解到的情况详细告知，以便我能够进行专业的法律分析和提供针对性的建议。
   • 律师会见与辩护：我将代表家属会见被拘留的家人，了解案情细节，提供法律咨询和心理安慰。同时，我会根据案件情况制定辩护策略，争取取保候审、无罪辩护、不予起诉或减刑缓刑等合法权益。
   • 黄金取保时间：特别需要注意的是，刑事案件中取保候审的黄金时间是拘留的前37天。家属应在此期间积极配合我，提交取保候审材料并与承办警官和检察院沟通，以争取最佳的法律结果。

4. 关注家人生活需求与情感支持

   • 存钱接济：确定家人被关押的位置后，按照看守所的规定存钱，以保障其基本生活需求。这是家属能够直接为家人提供帮助的一种方式。
   • 寄送衣物：根据看守所的要求，为家人寄送必要的换洗衣物。这不仅能够让家人在关押期间保持整洁，也是对他们的一种情感支持。
   • 情感关怀：照顾好家庭的日常生活，特别是老人和小孩的情绪和生活需求。同时，通过我传递家人的关心和支持，增强家人的信心，让他们感受到家人的温暖和力量。

5. 与警方及我的有效沟通

   • 与警方沟通：虽然家属不能直接探视被拘留的家人，但可以通过我（作为专业律师）与警方保持沟通，了解案件进展和家人的情况。我能够更有效地与警方沟通并获取相关信息，为家属提供及时的法律帮助。
   • 持续跟进：在整个过程中，家属应持续跟进案件进展，与我保持密切沟通。及时提供有利证据或线索，共同为家人的合法权益而努力。

面对家人跨省被抓走并通知拘留或逮捕的情况，家属需要保持冷静、了解法律程序、积极寻求我的法律援助，并关注家人的生活需求和情感支持。通过与我（吴娟律师）的有效合作，可以最大程度地保障家人的合法权益，并争取最有利的法律结果。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时与我联系。