殴打老人可以拨打12345，但12345并非专门处理此类事件的直接法律救济渠道，它更多是一个政务服务便民热线，可以转接或提供相关信息，但直接的法律救济应通过报警或法律诉讼途径。以下是对此问题的详细分析：

1. 12345热线的性质与功能：

   • 12345是政务服务便民热线，旨在提供政策咨询、投诉举报、建议反馈等服务。
   • 当您拨打12345反映殴打老人的情况时，热线工作人员可能会记录您的诉求，并尝试转接至相关部门（如公安机关）或提供相关信息，但并非直接处理此类事件的机构。

2. 直接的法律救济途径：

   • 报警：殴打老人属于违法行为，可能构成治安管理处罚法中的“殴打他人”或“故意伤害”等条款。您应立即报警，由公安机关介入调查，并根据情况对施暴者进行处罚。
   • 法律诉讼：如果殴打行为造成了老人身体伤害或精神损害，您还可以考虑通过法律诉讼途径追究施暴者的民事责任，要求赔偿损失。

3. 为何选择报警而非仅依赖12345：

   • 报警是直接针对违法行为的法律救济途径，公安机关有权对施暴者进行调查、取证和处罚。
   • 12345虽然可以提供帮助，但其处理流程可能相对较长，且不一定能直接解决法律问题。

4. 后续行动建议：

   • 在报警后，积极配合公安机关的调查工作，提供相关证据和信息。
   • 如果老人受伤严重，及时送医治疗，并保留好医疗记录等证据。
   • 考虑咨询专业律师，了解法律诉讼的相关流程和注意事项，以便更好地维护老人的合法权益。

总结来说，虽然您可以拨打12345反映殴打老人的情况，但更直接和有效的法律救济途径是报警和法律诉讼。如果您或老人因此遭受了损失，建议及时咨询专业律师，了解具体的法律维权步骤。有问题可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供详细的法律建议。