结论：判刑4年坐牢两年后得到谅解书，在特定情况下仍然可能对服刑人员产生积极影响，主要体现在减刑或假释的申请上，但具体效果需结合案件实际情况和法律规定来判断。
分析说明：
谅解书的作用：
- 谅解书是犯罪嫌疑人或被告人与被害人或其家属之间达成的一种和解协议，表明被害人或其家属对犯罪嫌疑人或被告人的行为表示谅解，并可能请求司法机关从轻或减轻处罚。
- 在刑事诉讼过程中，谅解书通常作为量刑情节之一，被法院在判决时予以考虑。然而，在判决已经生效且服刑人员已经开始服刑后，谅解书的作用则主要体现在减刑或假释的申请上。
减刑或假释的申请：
- 减刑：根据《中华人民共和国刑法》第七十八条的规定，被判处管制、拘役、有期徒刑、无期徒刑的犯罪分子，在执行期间，如果认真遵守监规，接受教育改造，确有悔改表现的，或者有立功表现的，可以减刑。谅解书可以作为服刑人员确有悔改表现的一种证明，有助于其申请减刑。
- 假释：根据《中华人民共和国刑法》第八十一条的规定，被判处有期徒刑的犯罪分子，执行原判刑期二分之一以上，如果认真遵守监规，接受教育改造，确有悔改表现，没有再犯罪的危险的，可以假释。谅解书同样可以作为服刑人员确有悔改表现的一种证明，有助于其申请假释。
具体效果需结合案件实际情况：
- 谅解书虽然可能对减刑或假释的申请产生积极影响，但具体效果还需结合案件的实际情况来判断。例如，犯罪的性质、情节、社会危害程度，以及服刑人员在服刑期间的表现等，都是影响减刑或假释申请的重要因素。
- 此外，不同地区的司法实践可能存在差异，对谅解书的重视程度和考量标准也可能有所不同。
特殊场景：
- 如果服刑人员在服刑期间表现不佳，或者存在违反监规、抗拒改造等行为，那么即使获得谅解书，也可能难以获得减刑或假释。
- 如果案件涉及严重暴力犯罪、恐怖活动犯罪等社会危害性极大的犯罪类型，那么谅解书在减刑或假释申请中的作用可能会受到限制。
行动建议：
- 如果您或您的亲友正在服刑，并希望获得减刑或假释，建议积极与被害人或其家属沟通，争取获得谅解书。
- 同时，应认真遵守监规，接受教育改造，表现出真诚的悔改态度，以提高减刑或假释申请的成功率。
- 如有需要，可以寻求专业律师的帮助，以更全面地了解减刑或假释的申请条件和程序。
法律背景：
- 《中华人民共和国刑法》第七十八条、第八十一条关于减刑和假释的规定，是服刑人员申请减刑或假释的主要法律依据。
- 在实际操作中，司法机关会根据案件的具体情况和服刑人员的表现，综合考量各种因素，作出是否准予减刑或假释的决定。