结论前置：交通事故死亡案件中，即使受害方未出具谅解书，保险公司通常不会因此拒赔精神抚慰金，但需满足法定条件且受保险合同条款约束。以下从法律、保险合同、实务操作三个角度展开分析：

1. 法律层面：精神抚慰金属于法定赔偿项目

根据《民法典》第1183条及《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》，因交通事故导致死亡的，受害方近亲属有权主张精神抚慰金。该赔偿项目独立于物质损失，旨在弥补精神痛苦，不因是否谅解而丧失法定性。
例外情形：若侵权人（如肇事司机）因故意犯罪（如酒驾、逃逸）被追究刑事责任，根据《刑事诉讼法》及相关司法解释，受害方在刑事附带民事诉讼中可能无法主张精神抚慰金。但若单独提起民事诉讼，仍可主张。

2. 保险合同层面：需看条款是否排除精神抚慰金

商业三者险合同中，保险公司可能通过免责条款约定“精神抚慰金不赔”，但此类条款需满足：

• 明确告知义务：保险公司需在投保时以显著方式提示投保人（如加粗、加黑字体），否则条款可能无效；
  
• 不违反法律强制性规定：若条款排除法定赔偿项目，可能被法院认定为无效。
  实务提示：若保险合同未明确排除精神抚慰金，或排除条款无效，保险公司应赔偿；若明确排除且有效，则可能拒赔，但受害方可直接向侵权人主张。

3. 实务操作层面：谅解书与赔偿无直接关联

谅解书是受害方对侵权人刑事责任的谅解文件，主要影响量刑（如减轻处罚），不构成保险公司拒赔的法定理由。保险公司拒赔需基于：

• 事故不属于保险责任范围（如无证驾驶、酒驾等免责情形）；
  
• 赔偿项目超出合同约定（如精神抚慰金被明确排除）；
  
• 存在伪造证据、骗保等违法行为。
  关键点：若事故责任清晰、保险合同有效且未排除精神抚慰金，保险公司无权因无谅解书拒赔。

总结建议

1. 核查保险合同：确认条款是否排除精神抚慰金，若未排除或排除无效，可要求保险公司赔偿；
   
2. 区分诉讼类型：若侵权人被追究刑事责任，优先通过民事诉讼主张精神抚慰金；
   
3. 保留证据：如保险公司无理拒赔，可收集合同、事故认定书等证据，通过诉讼或投诉维权。
   

如有进一步疑问（如合同条款解读、赔偿计算等），可直接向我咨询，我会结合具体案情为您详细分析。