针对您提出的“未成年退款不成功怎么办”的问题，这确实是一个涉及消费者权益保护，特别是未成年人权益保护的重要议题。以下是我为您提供的详细解答和建议：
一、了解退款难的原因
首先，我们需要明确未成年退款难的主要原因。这通常包括：
- 身份验证困难：商家或平台难以确认消费行为是否确实由未成年人完成，尤其是在使用成年人账号进行消费的情况下。
- 证据不足：家长在申请退款时，可能未能提供充分的证据证明消费行为是未成年人所为，或者未能证明自己作为监护人已尽到监管义务。
- 平台政策限制：部分平台或商家可能有自己的退款政策，这些政策可能对未成年人的退款申请设有额外的条件或限制。
二、采取具体措施
针对上述原因，您可以采取以下措施来尝试解决退款问题：
收集证据：
- 保留所有与消费相关的记录，如交易截图、支付凭证、商品或服务的使用情况等。
- 如果可能，收集未成年人消费时的监控录像、聊天记录等，以证明消费行为是未成年人所为。
- 准备能够证明您与未成年人之间监护关系的文件，如户口本、出生证明等。
与商家或平台沟通：
- 明确向商家或平台说明情况，指出消费行为是未成年人所为，且您作为监护人未同意或不知情。
- 提供上述收集的证据，要求商家或平台按照相关法律法规进行退款。
- 如果商家或平台拒绝退款，可以要求他们提供拒绝退款的合理依据。
寻求第三方协助：
- 如果与商家或平台的沟通无果，您可以向当地的消费者协会、市场监管部门或相关行业协会投诉，寻求他们的帮助和调解。
- 在某些情况下，您还可以考虑通过法律途径解决争议，如向法院提起诉讼或申请仲裁。
了解并引用相关法律法规：
- 引用《中华人民共和国民法典》中关于限制民事行为能力人消费的规定，指出商家在明知或应知消费者为未成年人的情况下，仍与其进行大额交易，应承担相应的法律责任。
- 如果涉及网络游戏充值，可以引用《未成年人网络保护条例》等相关规定，要求平台按照法律法规进行退款。
三、预防未来类似问题的发生
除了解决当前的退款问题外，您还可以采取以下措施来预防未来类似问题的发生：
加强对未成年人的监管：
- 确保未成年人不随意使用您的手机、支付账户或密码进行消费。
- 定期检查未成年人的消费记录，及时发现并纠正不当消费行为。
设置消费限制：
- 在支付平台或游戏平台上设置消费限额或密码保护，防止未成年人进行大额消费。
- 开启平台的“青少年模式”或“防沉迷系统”，限制未成年人的消费时间和金额。
教育未成年人树立正确的消费观：
- 与未成年人沟通，让他们了解消费的重要性和责任感。
- 培养未成年人的财商和金钱观，避免无节制地大额消费。
四、案例参考
以您提供的案例为例，曲女士通过向市场监管部门投诉并提供了充分的证据，最终成功为女儿追回了部分退款。这说明了在面对未成年退款问题时，积极收集证据、寻求第三方协助并引用相关法律法规是非常重要的。
希望以上解答和建议能够对您有所帮助。如果您在处理退款问题的过程中遇到任何困难或疑问，欢迎随时向我咨询。