结论前置：跟团没去是否可以退钱，主要取决于与旅行社签订的合同条款、相关法律规定以及实际情况，退款情况需具体分析。
一、出发前的退款情况
因不可抗力因素：
- 如自然灾害（地震、洪水等）、政府发布紧急出行限制等不可预见、不可避免、不可克服的客观情况导致无法出行，按照法律规定，旅行社和游客可以协商变更或者解除旅游合同。若解除合同，旅行社应在扣除已向地接社或履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者。例如，目的地突发地震导致旅游团无法前往，旅行社应扣除实际产生的且无法退回的预定费用后退还剩余款项。
游客自身原因：
- 提前较长时间通知旅行社：若游客在合理期间内（如合同约定提前15天）通知旅行社取消行程，且旅行社能顺利处理后续事宜，通常应退还全部费用，但可能收取一定比例的手续费，具体比例由旅游合同约定。
- 临近出发通知旅行社：若游客临近出发才通知取消，旅行社可能已经支付了诸多不可退还的费用（如机票定金、酒店预订费用等）。此时，旅行社在扣除已实际发生且不可退还的费用后，可能所剩退款不多甚至没有退款，但需提供费用支出明细和凭证以证明合理性。
二、行程中的退款情况
游客自身原因中途退团：
- 游客因突发疾病、家中紧急事件等特殊情况要求中途退团时，旅行社应扣除已实际发生的费用（如已完成行程的交通、住宿、餐饮、景点门票等）及后续未完成行程中已支付且不可退还的费用后，退还剩余款项。
因旅行社原因导致游客退团：
- 若因旅行社过错（如擅自变更行程、服务严重不符合同约定等）导致游客中途退团，旅行社不仅需退还游客未实际消费部分的费用，还可能需承担违约责任并进行相应赔偿。
三、合同中的退款条款重要性
- 旅游合同中应明确约定退款条件、退款比例、退款流程等，游客在报名时应仔细阅读并了解这些条款。这是维护自身权益的重要依据。
四、法律建议与操作指南
- 仔细阅读旅游合同：了解合同中关于退款的具体规定，包括退款条件、比例、是否需要支付违约金等。
- 沟通协商：若因故无法参加旅游团，首先应与旅行社保持沟通，尝试友好协商解决退款问题。提供必要的证明文件和资料（如医疗证明、政府发布的紧急出行限制通知等），以便顺利解决问题。
- 跟进退款进度：确认退款方式（原路返回或转账至指定账户）和退款到账时间（通常为7-30个工作日），并保留好相关凭证。
- 法律途径：若协商不成，可以向旅游主管部门投诉或通过诉讼等法律途径维护自身合法权益。
总结：跟团没去是否可以退钱，需综合考虑多种因素，包括退团时间、合同约定、实际损失以及是否存在不可抗力等。建议游客在签订旅游合同时仔细阅读条款，并在遇到问题时及时与旅行社沟通协商，必要时通过法律途径维护自身权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。