针对您提出的“买东西承诺无效退款又不退”的问题，这明显是商家未履行其承诺的违约行为，您完全有权利通过法律途径来维护自己的合法权益。以下是我为您详细梳理的维权步骤和建议：

一、明确法律依据

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或退回预付款；并应当承担预付款的利息及消费者必须支付的合理费用。若商家存在欺诈行为，还应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。这一法律条款为您维权提供了坚实的法律基础。

二、采取维权措施

1. 与商家协商：

   • 首先，您可以尝试与商家进行友好协商，明确表达您的退款诉求，并要求商家给出合理的解释和解决方案。
   • 在协商过程中，务必保留好相关证据，如聊天记录、付款凭证、宣传资料等，这些证据将在后续的处理过程中起到至关重要的作用。

2. 向平台投诉（如适用）：

   • 如果您是在电商平台或第三方平台上购买的商品或服务，可以向平台提交投诉申请。
   • 平台通常会设立专门的客服团队来处理此类纠纷，并可能根据具体情况对商家采取相应的处罚措施，如警告、罚款、下架商品等。

3. 请求调解：

   • 若与商家协商无果，您可以请求消费者协会或其他依法成立的调解组织进行调解。
   • 调解组织会协助双方进行沟通，寻求妥善的解决方案，如退款、换货、赔偿等。

4. 提起诉讼：

   • 如果调解也无法解决问题，您可以向人民法院提起诉讼。
   • 在诉讼过程中，您需要提供充分的证据证明商家的违约行为以及自己的损失情况。法院将根据事实和法律规定作出判决，要求商家承担相应的法律责任，如退款、赔偿损失等。

5. 向行政部门投诉：

   • 您还可以选择向有关行政部门（如市场监督管理局）进行投诉举报。
   • 行政部门会对商家的经营行为进行监督检查，并根据调查结果采取相应的行政措施，如罚款、吊销营业执照等。

三、注意事项

1. 保留证据：在整个维权过程中，务必保留好所有相关证据，包括合同、发票、聊天记录、宣传资料等。这些证据是证明商家违约行为和您损失情况的关键。

2. 及时行动：一旦发现商家存在违约行为，应尽快采取行动进行维权。拖延时间可能导致证据丢失或错过最佳维权时机。

3. 理性维权：在维权过程中要保持冷静和理性，避免采取过激行为或言语攻击。通过合法途径解决问题才是最佳选择，也是最有效的方式。

最后，我想强调的是，维权是一个需要耐心和毅力的过程。但请相信，只要您坚持下去，并依据法律条款和事实证据来维护自己的权益，最终一定能够得到一个公正的结果。如果您在维权过程中遇到任何问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。