您好，非常理解您现在因为中介把员工身份证弄丢而感到焦急和困扰。针对这种情况，我建议您按照以下步骤来处理：

一、立即挂失身份证

1. 就近挂失：员工可以尽快就近到户籍派出所或户政办证大厅申报挂失，填写《居民身份证挂失申报登记表》。这是为了防止身份证被不法分子利用，造成不必要的损失。

2. 线上挂失（如适用）：部分地区可能支持线上挂失服务，您可以查询当地公安政务服务平台或相关APP，看是否提供此项服务，以便更快捷地完成挂失。

二、补办身份证

1. 准备材料：员工需要准备居民户口簿或居住证、护照、机动车驾驶证等公安机关签发的其他有效身份证件之一，作为补办身份证的证明材料。

2. 选择办理方式：

   • 线下办理：员工可以前往就近的公安派出所户政窗口或者政务服务中心的公安综合服务窗口办理补办业务。
   • 线上办理（如适用）：如果员工所在地区支持线上补办身份证服务（如湖北省公安厅推出的服务新举措），且员工符合相关条件（如领证不超过两年、已现场采集过人像和指纹信息等），则可以通过线上平台进行补办。

3. 填写信息并提交：按照办理窗口或线上平台的要求，填写相关信息并提交申请。如果是线下办理，还需要打印并手写信息后拍照上传相关表格（如线上办理需要）。

4. 缴纳工本费：根据当地规定，补办身份证可能需要缴纳一定的工本费。请按照要求缴纳费用。

5. 领取新证：补办身份证后，员工可以选择到受理业务的派出所领取新证，或者选择邮寄服务（需支付邮寄费用）。如果选择邮寄服务，请确保预留的手机号准确无误，以便接收制证完成后的提示短信。

三、与中介沟通

1. 告知情况：及时与中介沟通，告知他们身份证已经丢失并已经挂失和补办的情况。

2. 要求赔偿：如果身份证丢失是由于中介的过失造成的，您可以与中介协商赔偿事宜。根据具体情况，可以要求中介承担补办身份证的费用以及因身份证丢失可能带来的其他损失。

四、注意事项

1. 保护个人信息：在身份证丢失期间，要特别注意保护个人信息的安全，避免泄露给不法分子。

2. 及时跟进：在补办身份证的过程中，要及时跟进办理进度，确保新证能够尽快领取到手。

3. 保留证据：与中介沟通的过程中，要保留好相关证据（如聊天记录、通话录音等），以备不时之需。

希望以上建议能够对您有所帮助。如果您在处理过程中遇到任何问题或需要进一步的帮助，请随时联系我。