景区罚款5000元一般不能退，但需分情况讨论其合法性及救济途径，具体分析如下：

1. 若罚款合法合规
   若景区依据地方性法规或政府授权文件（如《XX市旅游管理条例》），对游客的严重违规行为（如破坏文物、逃票、危害公共安全等）作出罚款，且罚款程序合法（如出具正式处罚决定书、告知救济权利等），则该罚款具有法律效力，无法要求退还。此时游客需承担行政责任，若拒不缴纳可能面临强制执行或信用惩戒。

2. 若罚款存在违法情形
   若景区罚款存在以下问题，游客可依法主张撤销或退款：

   • 主体不合法：景区非行政机关，未经法律授权无权罚款（如仅以“内部规定”为由处罚）；
     
   • 程序违法：未出具书面处罚决定、未告知申诉途径、未听取陈述申辩等；
     
   • 金额违法：罚款超出地方性法规规定的上限（如某地规定景区逃票最高罚2000元，却罚5000元）；
     
   • 事实认定错误：游客无违规行为或情节显著轻微（如误入禁区但未造成损害）。
     救济途径：游客可在收到处罚决定后60日内申请行政复议，或6个月内直接向法院起诉，要求撤销处罚并退还罚款。

3. 若罚款实为“变相收费”
   若景区以罚款为名强制收取费用（如未逃票却被要求“补票罚款”），可能涉嫌违法经营。此时游客可向当地市场监管部门或旅游主管部门投诉，要求查处违法行为并退还款项。

建议行动步骤：

1. 核实景区罚款的依据（如是否出示法规条文、处罚决定书）；
   
2. 对比地方性法规中关于罚款主体、程序、金额的规定；
   
3. 保留罚款凭证、现场照片/视频等证据；
   
4. 根据违法情形选择复议、诉讼或投诉途径。
   

如有进一步细节（如罚款事由、景区所在地等），可向我补充说明，我会结合具体法规为您分析。