未成年购买手机是否需要强制退，主要取决于未成年人的民事行为能力以及购买行为是否得到其法定代理人的同意或追认。以下是对此问题的详细分析：
无民事行为能力人（不满8周岁）：
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，不满8周岁的未成年人是无民事行为能力人，他们无法独立实施有效的民事法律行为。因此，如果这类未成年人购买了手机，该购买行为自始无效。
- 在这种情况下，法定代理人（通常是父母）有权要求商家退货退款，商家应当无条件退还。
限制民事行为能力人（8周岁以上不满18周岁）：
- 8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，他们可以实施纯获利益的民事法律行为或与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
- 与其年龄、智力相适应的情况：如果未成年人购买的手机价格合理，且符合其日常通讯和学习需求，如一个15岁的中学生用零花钱购买几百元的普通手机，该行为通常被认为是有效的，不能随意退货。
- 与其年龄、智力不相适应的情况：如果未成年人购买的手机明显超出其年龄、智力范围，如一个10岁孩子未经家长同意花费数千元购买高端手机，该行为需要法定代理人追认。若法定代理人拒绝追认，则购买行为无效，商家应办理退货退款手续。
视为完全民事行为能力人（16周岁以上且以自己劳动收入为主要生活来源）：
- 这类未成年人可以独立实施民事法律行为，包括购买手机。他们的购买行为一般有效，不可轻易要求退货。
在实际操作中，如果家长认为未成年人购买手机的行为无效或可撤销，可以采取以下步骤：
- 协商退货：首先尝试与商家友好协商，说明情况并要求退货。提供相关证据，如购买凭证、未成年人身份证明等，以证明购买行为的有效性及退款请求的合理性。
- 投诉与调解：如果协商无果，可以联系消费者协会或市场监管部门进行投诉和调解。这些机构通常会提供中立的第三方意见，帮助双方达成和解。
- 法律途径：在必要时，可以通过仲裁或诉讼等法律途径来维护自己的合法权益。这通常是在协商和调解均失败的情况下采取的最后手段。
此外，商家在出售手机给未成年人时，也应谨慎核实其年龄及购买能力，以避免潜在的民事法律风险。如果未成年人已购买手机且其法定代理人要求退货，商家应积极协商处理，确保交易的合法性和有效性。
综上所述，未成年购买手机是否需要强制退，并非一概而论，而是需要根据未成年人的民事行为能力以及购买行为的具体情况来判断。如果您在此方面有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。